¡Descripción de tareas – Ejecutivo Telefónico

- Responder llamadas telefónicas a prospectos mediante plataformas de marcación para promover la tarjeta de crédito Banco Plata.
- Brindar información sobre las características, beneficios y condiciones del producto, resolviendo dudas y atendiendo objeciones.
- Aplicar técnicas de venta, negociación y cierre para concretar solicitudes de tarjetas de crédito.
- Recabar y capturar los datos de los clientes en el CRM, verificando que la información sea correcta y esté completa.
- Seguir los guiones de venta, protocolos de calidad y lineamientos legales establecidos.
- Dar seguimiento al proceso de solicitud y orientar al cliente sobre las etapas de validación y entrega.
- Cumplir con las metas de ventas y productividad establecidas por la empresa.
- Mantener una comunicación competente, cordial y efectiva, brindando una atención de calidad.
- Participar en capacitaciones, monitoreos y retroalimentaciones para mejorar el desempeño.

Horario





- Lunes a viernes: 9:00 am a 6:30 pm.
- Descanso fijo: sábados y domingos.

Sucursales disponibles

- Héroes Tecámac: a 5–7 minutos caminando de Macro Plaza Tecámac.
- Coacalco: a 5–7 minutos caminando de Plaza Coacalco.

Requisitos

- Experiencia mínima de 3 meses en atención al cliente, ventas o call center.
- Preparatoria trunca o concluida.
- Tener entre 20 y 40 años.
- Manejo básico de PC (indispensable).

Tipo de actividad: Ventas telefónicas de tarjetas de crédito (no se realizan cobranzas ni ventas presenciales).

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $9,600.00 - $11,600.00 al mes

Beneficios

- Programa de referidos

Escolaridad:
- Bachillerato terminado (Deseable)

Experiencia:
- Gestión de ventas: 1 año (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo telefónico (San Francisco Coacalco)
🏢 Call Connected MX
📍 San Francisco Coacalco