Asesor de Servicio y Ventas en Heladería / Cafetería

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $10,000.00 MXN mensuales netos (Sueldo base + apoyos) + Bonos + Propinas

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Estamos en búsqueda de un Asesor de Servicio y Ventas con sobresaliente actitud y gusto por la atención al cliente para nuestra sucursal.

¿Qué ofrecemos?

- Sueldo base: $10,000 MXN netos mensuales.
- Apoyo de transporte: $500 MXN mensuales.
- Bono de puntualidad y asistencia: $500 MXN mensuales.
- Propinas atractivas.
- Bono por productividad: Resultados de ventas y control de mermas.
- Prestaciones de Ley desde el primer día.

Requisitos para el puesto:
- Experiencia previa: En ventas y atención al cliente (deseable en restaurantes, heladerías, cafeterías, tiendas de conveniencia, boutique, retail o similar).
- Excelente presentación y facilidad de palabra.
- Capacidad para apegarse a procesos, políticas y reglas de la empresa.
- Disponibilidad de horario: Lunes a domingo en horario de tiempo completo (ventana de servicio entre 10:30 a.m. y 9:00 p.m., con turnos rolados de 10:30 a 19:30 h y de 12:00 a 21:00 h).
- Un día de descanso asignado entre semana.
- Ubicación/Traslado: Tiempo de traslado a la sucursal no mayor a 45 minutos.

Responsabilidades y Funciones Principales:
- Atención y Asesoría al Cliente: Saludar y abordar cordial y entusiastamente a los clientes, ofrecer muestras y dar a conocer las promociones y combinaciones vigentes.
- Servicio de Producto:



Servir los pedidos respetando los estándares de porciones y presentación del menú.
- Venta Sugerida: Fomentar la venta de adicionales (toppings, jarabes o formatos de mayor tamaño) para incrementar el ticket promedio.
- Manejo de Caja y Punto de Venta:
- Registrar pedidos en el sistema informático o caja registradora.
- Procesar cobros (efectivo, tarjeta de crédito/débito o aplicaciones móviles), entregando cambio y ticket correspondiente.
- Realizar corte de caja parcial (apoyo en el conteo de dinero al inicio o cierre de turno).
- Limpieza e Higiene:
- Mantener impecable la vitrina de exhibición, mostradores, mesas, áreas de preparación y utensilios de servicio.
- Realizar limpieza general (barrer y trapear área de atención al público, mantener limpia la zona de basura) cumpliendo normas de sanidad.
- Lavado y desinfección de materias primas o insumos cuando sea requerido.
- Abastecimiento e Inventario:
- Rellenar tinas de insumos, dispensadores de servilletas, cucharas y toppings.
- Aplicar el sistema PEPS (Primeras Entradas, Primeras Salidas) al acomodar mercancía en refrigerador o almacén para garantizar la frescura del producto.
- Reportar faltantes al encargado cuando un insumo o producto esté próximo a agotarse.

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EL TRABAJO ES EN :Centro comercial Portal centro (CUAUHTEMOC)

Sueldo: $9,500.00 - $10,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 ENCARGADO DE TIENDA (Cuauhtémoc)
🏢 kekala
📍 Cuauhtémoc