Principales responsabilidades

- Ser el punto de contacto entre agencia y el partner.

- Recopilar, analizar y priorizar las necesidades de las diferentes áreas de la empresa.

- Traducir los requerimientos de los equipos en solicitudes claras de configuración, automatización y mejora de procesos.

- Solicitar y dar seguimiento a modificaciones, desarrollos e implementaciones con el proveedor.

- Supervisar que los cambios solicitados se ejecuten correctamente y cumplan con los objetivos del área solicitante.

- Administrar y mantener actualizada la estructura de Monday: tableros, flujos de trabajo, automatizaciones, permisos y configuraciones.

- Documentar los cambios realizados y mantener un control de las mejoras implementadas.

- Diseñar e impartir capacitaciones a los colaboradores sobre el uso adecuado de Monday.com.

- Brindar soporte y resolver dudas de los usuarios de la plataforma.

- Promover el uso optimizado de Monday y la estandarización de procesos entre las distintas áreas.





- Identificar oportunidades para optimizar tiempos, mejorar la comunicación y automatizar actividades.

- Dar seguimiento a incidencias, actualizaciones y mejoras con el proveedor.

- Asegurar que los equipos conozcan y utilicen correctamente las funcionalidades disponibles.

¿Qué buscamos?

- Experiencia comprobable en la administración y gestión de Monday.

- Dominio de tableros, dashboards, automatizaciones, integraciones y flujos de trabajo.

- Experiencia en levantamiento y análisis de requerimientos de diferentes áreas.

- Capacidad para capacitar a usuarios con diferentes niveles de conocimiento.

- Organización, seguimiento y excelente comunicación.

- Pensamiento analítico y orientación a la mejora continua.

- Capacidad para entender las necesidades operativas y convertirlas en soluciones funcionales.

📌 Especialista de Implementación de Monday (Miguel Hidalgo)
🏢 Plot Experiential Marketing Agency
📍 Miguel Hidalgo