Buscamos Especialista en Negociación

Noju Collect es una startup mexicana que busca transformar la cobranza: agentes de inteligencia artificial que negocian con un enfoque colaborativo, para que cada deuda termine en un acuerdo que se cumpla. Buscamos a alguien con formación en MASC para sumarse a nuestro proyecto de negociación especializada.

¿Qué harás?

· Conducir negociaciones de cobranza que requieren atención especializada.

· Participar en proyectos que comparan distintos enfoques de negociación.

· Analizar conversaciones y proponer mejoras de lenguaje para nuestras herramientas.

· Diseñar guiones, estrategias y buenas prácticas de negociación a partir de casos reales.

· Documentar hallazgos y entregar reportes periódicos con recomendaciones.

· Colaborar con los equipos de tecnología y operaciones para convertir hallazgos en mejoras concretas.

Indispensable

· Licenciatura en Derecho, Psicología, Comunicación, Lingüística, Trabajo Social o afín.

· Formación en MASC (curso, diplomado, certificación o posgrado) o experiencia práctica en mediación o conciliación.

· Al menos 2 años de experiencia en negociación, mediación, conciliación, áreas de cobranza o atención al cliente.

· Sobresaliente comunicación escrita.

Deseable

· Certificación como facilitador/a.

· Experiencia en resolución de conflictos en línea (ODR) o en negociación por canales digitales.





Habilidades que valoramos

· Escucha activa y empatía, sin perder de vista el objetivo.

· Manejo de emociones en conversaciones difíciles.

· Pensamiento analítico y creativo para encontrar soluciones fuera de lo convencional.

· Colaboración en equipos multidisciplinarios.

· Autonomía y buena organización de tu propio tiempo.

· Disposición a aprender y a proponer.

Condiciones del Proyecto

· Proyecto de tres meses por honorarios.

· Honorarios MX$17,000 a $20,000 brutos mensuales.

· Esquema híbrido y flexible, con reuniones presenciales en Pachuca o CDMX.

· Deseable radicar en Pachuca, Hidalgo o CDMX.

· Disponibilidad para incorporarse de manera inmediata.

¿Cómo aplicar?

Escribe a [email protected] con el asunto «Especialista en Negociación | Tu nombre» y adjunta:

- Tu CV.
- Un texto breve (máximo una cuartilla) sobre un conflicto que hayas enfrentado o acompañado: (a) el contexto: qué originó el conflicto y quiénes eran las partes; (b) cuáles eran sus posiciones y qué intereses y necesidades había detrás; (c) cómo se resolvió, o por qué no se resolvió, y qué harías distinto hoy.

Si te apasiona construir acuerdos, te entusiasma ser parte de un proyecto que busca transformar una industria llevando los MASC al mundo digital, no dudes en aplicar.

📌 Especialista en negociación (México)
🏢 Noju Collect
📍 México