En Qvitek Software contamos con una sólida trayectoria en el desarrollo e implementación de soluciones tecnológicas para diversas industrias. Nuestro compromiso con la innovación y la calidad nos impulsa a buscar al mejor talento para seguir transformando procesos mediante tecnología.

Actualmente buscamos integrar a nuestro equipo un Especialista de Soporte a Aplicaciones, con conocimientos sólidos en Microsoft SQL Server, para brindar soporte a aplicaciones críticas de manufactura.

Objetivo: Garantizar la disponibilidad, estabilidad y continuidad operativa de las aplicaciones críticas de Shopfloor, asegurando la atención oportuna de incidentes y requerimientos, el monitoreo continuo de los sistemas, el análisis técnico de aplicaciones, logs y bases de datos, así como la correcta ejecución de las actividades operativas y la coordinación con los diferentes niveles de soporte, contribuyendo a la continuidad de la operación y al cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA).

Para ser exitoso en este rol requerimos:

Estudios: Ingeniería en Software, Tecnologías de la Información, Informática o carrera afín

Experiencia:

- Experiencia mínima de 3 años en soporte a aplicaciones productivas.
- Diagnóstico de incidentes.
- Monitoreo

Habilidades de gestión:

- Gestión de Servicios IT (ITIL)




- Documentación y elaboración de reportes.
- Manejo de herramientas de gestión de tickets.

Conocimientos Técnicos en:

- Microsoft SQL Server (consultas SQL y SSMS).
- Soporte a aplicaciones productivas.
- Diagnóstico y análisis de incidentes (logs y Event Viewer).
- Monitoreo de aplicaciones y continuidad operativa.
- Gestión de tickets.
- VMware / Hyper-V
- Veeam / Acronis
- Redes TCP/IP y herramientas de diagnóstico.
- JSON y XML

Generales:

- Presencial: Puerto Interior Silao, Guanajuato
- Horarios Rotativos de Lunes a Domingo, descansos entre semana
- Bono mensual por resultado de Indicadores
- Bono mensual de puntualidad y asistencia
- Apoyo de transporte
- Capacitación continua
- Plan de Carrera.

Prestaciones de Ley:

- IMSS
- INFONAVIT
- AFORE
- Aguinaldo
- Vacaciones
- Prima dominical
- Días festivos

Si cumples con el perfil, no dudes en enviar tu CV al siguiente correo con el Asunto del nombre de la vacante: [email protected] Sueldo: $14,000.00 - $17,000.00 al mes

Ventajas

- Aumentos salariales
- Ayuda o servicio de transporte
- Descuento de empleados
- Estacionamiento de la empresa
- Programa de referidos
- Uniformes gratuitos

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Especialista en Soporte a Aplicaciones IT (Romita)
🏢 Qvitek SOFTWARE
📍 Romita