SEARS PLAZA FORUM SOLICITA:

INSTRUCTOR DE CAPACITACION

REQUISITOS

Escolaridad: Licenciatura en Pedagogía,Psicología, Comunicación, o afín.Experiencia mayor a 2 años en puesto similar administrando e impartiendo cursos de capacitación y adiestramiento empresarial.Conocimientos de dinámicas de manejo de grupos, detección de necesidades, trámites ante STPS (DC3), red CONOCER, impartición de cursos de formación, inducción, onboarding, diseño instruccional, etc.Disponibilidad de horario: De lunes a sábado.

FUNCIONES

Diseño, planificación y coordinación de programas de capacitación para el personal de tienda, incluyendo el uso y seguimiento de herramientas como DC-3, STYS y DNC.Entrenamiento de nuevos colaboradores, abarcando cultura organizacional, políticas de la tienda,



procesos operativos y atención al cliente.Evaluación del desempeño y progreso del personal mediante seguimientos periódicos, proporcionando retroalimentación constructiva.Identificación de necesidades de capacitación a través de la detección de áreas de posibilidad, utilizando diagnósticos como DNC (Detección de Necesidades de Capacitación).

OFRECEMOS

Sueldo fijo competitivoPrestaciones de ley desde el primer díaVales de despensaFondo de ahorroDescuentos de empleadoBecas académicas¡Y muchos ventajas más!

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