IT People Talent busca Functional Analyst Application Support en Guadalupe, Nuevo León

Sobre nosotros

- Transformamos la pasión por la atención médica en carreras profesionales duraderas; colaboramos con hospitales y organizaciones de salud líderes para mejorar los resultados clínicos, financieros y operativos, crecemos con rapidez, por ello, te invitamos a integrarte como consultor funcional de aplicaciones EHR EMR (aseguradoras u hospitales) bilingüe.

Sobre tu rol: Serás responsable de levantar requerimientos, analizar información, configurar sistemas, participar en pruebas de usuario y resolver incidentes funcionales de plataformas de sistemas médicos electrónicos EMR (Nosotros te capacitamos).

Con Nosotros Podrás

- Estabilidad y solidez financiera, desarrollo profesional y personal a corto, mediano plazo.
- Acceso a programas de capacitación, mentoring y certificaciones de soft y hard skills.
- Libertad operativa para la mejora de procesos, iniciativas, servicio a clientes y mejora continua.
- Balance profesional y calidad de vida personal, con destacado ambiente de trabajo.
- Certificaciones oficiales e internacionales en plataformas líderes de salud.

Nuestra propuesta Además, te ofrecemos estabilidad laboral, solidez financiera, nuestra oferta incluye:

- Ingreso de 28,000 pesos libres + 4,000 pesos vales de despensa (Contratación directa y 100% nominal), seguro de gastos médicos, caja de ahorro,)
- Horario de lunes a viernes con horario de 7:00 am a 4:00 pm
- Zona de trabajo: presencial y posteriormente híbrida (Home Office y San Pedro Garza García)

Lo que necesitas saber

- 2 a 3 años en como: Soporte a aplicaciones, Application support, analista de sistemas, soporte a aplicaciones, Application support Specialist, consultor de implementación,



analista de implementación, Business Analyst.
- Inglés avanzado conversacional
- Lic. en administración, ciencias de la salud, informática, ingenierías, biomédica o afín.
- Interés por desarrollarse en áreas de sector de la salud (Healthcare)
- 1 a 2 años de experiencia en levantamiento, diseño y documentación de casos de requerimientos funcionales y no funcionales con diversos stakeholders, diagramado de procesos, conocimiento de herramientas de modelado: UML, BPMN, Visio, Miro, Jira, Confluence, Lucidchart.
- 1 a 2 años en definición de criterios de aceptación y ejecución de pruebas de aceptación con usuarios finales (UAT), implementación y Go Live.
- 1 a 2 años en aplicaciones EMR / EHR como: Epic, Cerner, Evolent, Facets, QNXT, HealthRules, Oracle Health Payer, Gainwell, Plexis, HealthEdge o sistemas de seguros, ERP o CRM como: SAP, Oracle, Dynamics, Infor, Guidewire, Duck Creed, Equisoft, Fadata o similares en aseguradoras o empresas del sector salud.
- 1 a 2 años brindando soporte funcional a incidencias con usuarios finales sobre configuraciones, módulos de trabajo, flujos, procesos, generación de reportes, análisis de datos, accesos, brindar capacitación y orientación a nuevos usuarios,
- 1 a 2 años de experiencia en plataformas ITSM de tickets como: ServiceNow, Remedy, Jira, Trello, etc.

Nivel De Educación Deseada Superior - trunco

Nivel De Experiencia Deseada

Nivel Inicial

Función Departamental

Tecnología / Internet

Industria

Hospital y Cuidados de la Salud

Habilidades

- Soporte Aplicaciones redes
- HIPAA EHR EMR registro
- Clínicas hospitales BDD SQL
- Oracle SAP Dynamics CRM
- Módulos reportes ERP BI

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📌 Functional Analyst Application Support (Isla Guadalupe)
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