Objetivo del puesto

Administrar y supervisar integralmente la operación de la tienda, asegurando el cumplimiento de los objetivos de ventas, rentabilidad, servicio al cliente, control de inventarios y estándares operativos, así como el adecuado desarrollo y desempeño del equipo de trabajo.

Responsabilidades principales

Dirigir y supervisar las operaciones diarias de la tienda.

Establecer y dar seguimiento a metas de ventas y productividad.

Analizar resultados de ventas y generar estrategias para alcanzar los objetivos establecidos.

Supervisar al personal, asignando actividades, horarios y responsabilidades.

Coordinar procesos de reclutamiento, capacitación, integración y desarrollo del personal.

Evaluar el desempeño de los colaboradores y proporcionar retroalimentación.

Garantizar una adecuada atención y servicio al cliente.

Supervisar el manejo de efectivo, cortes de caja, depósitos y controles administrativos.

Controlar inventarios, entradas y salidas de mercancía, mermas y diferencias.

Verificar que la tienda mantenga una adecuada imagen, limpieza, orden y presentación.

Asegurar el cumplimiento de políticas, procedimientos y controles internos.

Elaborar y revisar reportes de ventas,



inventarios, incidencias y resultados operativos.

Resolver incidencias con clientes y colaboradores de manera oportuna.

Identificar oportunidades para mejorar las ventas, productividad y operación.

Dar seguimiento a indicadores clave de desempeño (KPIs).

Coordinar actividades y promociones comerciales implementadas por la empresa.

Mantener comunicación constante con las áreas administrativas y corporativas.

Asegurar el cumplimiento de las disposiciones de seguridad y prevención de riesgos dentro de la tienda.

Funciones administrativas

Elaboración y seguimiento de reportes.

Control de horarios y asistencia del personal.

Seguimiento de incidencias laborales.

Supervisión de gastos y recursos asignados a la tienda.

Control y resguardo de documentación.

Seguimiento a auditorías y planes de acción.

Administración eficiente de los recursos materiales y humanos.

Sueldo: $20,000.00 - $31,000.00 al mes

Incentivos

- Caja de ahorro
- Descuento de empleados
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Gerente de Sucursal (León)
🏢 COPPEL
📍 León