Descripción de la empresa Mundo Joven Travel Shop es una empresa con más de 30 años de experiencia ofreciendo asesoría competente y tarifas competitivas a viajeras y viajeros de espíritu joven de todas las edades. Nos especializamos en vuelos, hoteles, tours, paquetes y programas educativos para viajar a cualquier parte del mundo. Creemos en el respeto al planeta, en el entendimiento entre las naciones y en el intercambio cultural como base para una paz duradera.

Estamos comprometidos con nuestras personas colaboradoras, con la comunidad, la industria turística y la sociedad en general.

Como Asesor turístico, te encargarás de atender a clientes en tienda, escuchando sus necesidades de viaje y proponiendo opciones personalizadas de vuelos, alojamiento, tours y programas educativos. Gestionarás reservas, cambios y cancelaciones, asegurando una experiencia ágil y transparente en todo el proceso. Darás seguimiento a las personas viajeras antes, durante y después del viaje para garantizar su satisfacción, resolviendo incidencias y dudas de forma cercana y efectiva.





Colaborarás con el equipo para cumplir objetivos comerciales, mantener actualizada la información de productos. Este es un puesto de jornada completa, presencial, ubicado en Guadalajara, JAL.

Requisitos
Experiencia en atención al cliente, servicio al cliente y enfoque en satisfacción del cliente, con una actitud empática y resolutiva.
Aptitudes de comunicación clara y efectiva, tanto oral como escrita, y capacidad para explicar opciones de viaje de forma sencilla.
Conocimientos en gestión de viajes, organización de viajes y operación en agencia de viajes (sistemas de reservas, tarifas, paquetes, tours, vuelos y hoteles).
Manejo básico de herramientas informáticas y plataformas de reserva online; valorable experiencia previa en el sector turístico.
Capacidad para trabajar en equipo, orientación a resultados, organización y atención al detalle, así como disponibilidad para jornada completa presencial.

📌 Asesor Turístico Guadalajara (México)
🏢 Mundo Joven Travel Shop
📍 México