Oportunidades profesionales: ANALISTA ATN AL CLIENTE RECLAM BANCO

Descripción del trabajo - Oportunidades profesionales: ANALISTA ATN AL CLIENTE RECLAM BANCO

Estimado colaborador, ¿Te gustaría ganar recomendando talento?

Conoce las bases aquí . ¡Recomienda talento y gana!

Objetivo:

Atender y dar seguimiento a las reclamaciones bancarias recibidas de clientes y no clientes, mediante el análisis de las políticas o proceso de los productos ofertados, análisis financiero y/o contable, así como del escalamiento oportuno con las áreas resolutoras, con el fin de garantizar respuestas dentro de los SLA’s internos y los establecidos por la autoridad correspondiente.

Experiencia y conocimientos en:




Conocimiento en productos bancarios
Experiencia en call center atención al cliente
Dominio básico de Excel y PowerPoint
Manejo de llamadas de entrada y salida de clientes
Gestión en cobranza telefónica

Años de experiencia: 1 año

Modalidad: Esquema flexible, con sede en la CDMX.

Ventajas:
Seguro de Gastos Médicos Mayores Familiar
Protegido de Vida
Fondo de Ahorro
Caja de Ahorro
Prima vacacional, aguinaldo y vacaciones
Bono por desempeño
Entre otros beneficios extra
J-18808-Ljbffr

📌 Oportunidades Profesionales: Analista Atn Al Cliente Reclam Banco Ciudad De México
🏢 Gentera
📍 México