Ingeniero de Implementación y Soporte de Almacenamiento Dell EMC Unity En NSK Consulting diseñamos, implementamos y operamos soluciones críticas de continuidad de negocio y centros de datos para organizaciones de alto impacto en México.

Buscamos un Ingeniero de Implementación y Soporte de Almacenamiento Dell EMC Unity para integrarse a el servicio de soporte y mantenimiento preventivo y correctivo con nivel 24x7x4 de una red de almacenamiento Dell EMC (VNX5200, Unity 300 y switches Brocade DS-300B) para una institución de educación superior pública en la Ciudad de México.

El profesional será el responsable técnico del sistema de almacenamiento unificado Dell EMC Unity 300 y de su software de administración, atendiendo mantenimientos preventivos y correctivos, servicios de bloque y archivo (NFS/CIFS) y las actividades de transferencia de conocimientos hacia el personal del cliente.

¿QUÉ HARÁS?

- Atender los mantenimientos correctivos del sistema Dell EMC Unity 300 conforme a los niveles de severidad contratados (severidad 1: respuesta inicial en 30 minutos y atención en sitio en 4 horas, 24x7).
- Ejecutar los mantenimientos preventivos semestrales y entregar el reporte de resultados dentro de las 48 horas siguientes.
- Actualizar las versiones de firmware y software de administración conforme a las recomendaciones del fabricante.
- Atender solicitudes de creación, modificación y eliminación de pools, LUNs, servidores NFS/CIFS y recursos compartidos.
- Ejecutar revisiones de estado de salud (healthcheck), análisis de alertas y verificación de archivos de diagnóstico y service data.
- Validar matrices de interoperabilidad y compatibilidad del fabricante.
- Gestionar el reemplazo de refacciones originales dentro de los plazos comprometidos por nivel de severidad.




- Verificar la integración de nuevas soluciones del cliente con la red de almacenamiento.
- Participar en las ventanas de apagado y encendido de equipos.
- Impartir la transferencia técnica de conocimientos sobre la red de almacenamiento al personal designado por el cliente.
- Mantener actualizadas la memoria técnica de configuración y la documentación del servicio.

PERFIL REQUERIDO

- Formación: Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Informática, Computación, Tecnologías de la Información, Ciencias de la Computación, Comunicaciones y Electrónica, Telecomunicaciones o carrera afín. (Título, cédula profesional o constancia de estudios concluidos).
- Experiencia: Mínimo 3 años de experiencia comprobable en implementación, soporte y mantenimiento de sistemas de almacenamiento empresarial Dell EMC.
- Experiencia específica en plataformas Dell EMC Unity (Unity 300 o familia equivalente).
- Experiencia en almacenamiento unificado: servicios de bloque y de archivo (NFS y CIFS/SMB).
- Manejo de Unisphere para administración, monitoreo y diagnóstico.
- Experiencia en actualización de firmware y validación de matrices de interoperabilidad.
- Conocimientos de redes SAN, zoneo y registro de servidores.
- Experiencia en atención de incidentes bajo esquemas de severidad y niveles de servicio.
- Capacidad para impartir transferencias de conocimiento y elaborar documentación técnica.




- Disponibilidad para guardias 24x7 y atención en sitio en la Ciudad de México.
- Modalidad: Híbrido — soporte remoto con atención en sitio en la Ciudad de México y participación en guardias 24x7

CERTIFICACIONES Y ACREDITACIONES REQUERIDAS Las siguientes tecnologías son necesarias, de modo que cualquier certificación o acreditación incrementa las posibilidades de contratación. ATENCIÓN: Las certificaciones marcadas son OBLIGATORIAS y ELIMINATORIAS. Deben estar vigentes al momento de presentar la propuesta. La omisión es motivo de descarte inmediato de la candidatura.

- OBLIGATORIO: Contar con la siguiente certificación vigente emitida por el fabricante:
- ⚠️ OBLIGATORIA — Dell EMC Implementation Engineer, Unity Solutions Specialist (EMCIE).
- Deseable: EMC Information Storage Management (ISM).

Las certificaciones deberán presentarse vigentes y acreditarse mediante el certificado emitido por el fabricante, ya que se integran a la propuesta técnica del servicio. ¿QUÉ OFRECEMOS?

- Salario competitivo acorde a experiencia y perfil.
- Esquema híbrido de trabajo.
- Bonos por desempeño.
- Vacaciones y días libres adicionales a los de ley.
- Capacitación continua en herramientas tecnológicas, certificaciones y plataformas de nuestros partners (Fortinet, Check Point, Microsoft, Red Hat, Cisco, SentinelOne, Juniper, Trend Micro, Mimecast y más).
- Ambiente de trabajo contemporáneo, organizado y con posibilidad real de crecimiento.
- Participación en un proyecto estratégico de implementación y operación de infraestructura crítica.
- Contrato de mediano plazo, con posibilidad de permanencia de acuerdo con desempeño.
- Alta al IMSS desde el primer día.

📌 Ingeniero de Implementación y Soporte de Almacenamiento Dell EMC Unity (Ciudad de México)
🏢 NSK Consulting México
📍 Ciudad de México