Operador Telefónico Bilingüe / Call Center Representative

Ubicación: Tijuana, B.C.

Tipo de empleo: Tiempo completo

Sueldo: Sueldo competitivo y prestaciones de ley

¿Buscas estabilidad, sobresaliente ambiente de trabajo y un sueldo atractivo? ¡Únete a nuestro equipo!

Buscamos personas dinámicas, con excelente nivel de inglés y gusto por el servicio al cliente para trabajar como Operador Telefónico Bilingüe. No necesitas experiencia previa en call center, ¡nosotros te capacitamos!

Responsabilidades

Sales – Transfer / Call Center Agent será responsable de atender llamadas entrantes relacionadas con seguros de automóvil, identificar las necesidades del cliente y conectarlo con el servicio correspondiente mediante transferencias en caliente (warm transfers).

- Atención de llamadas inbound.
- Atención y orientación al cliente.
- Identificación de las necesidades del cliente.
- Transferencia de llamadas al área correspondiente.
- Proporcionar información precisa.
- Mantener estándares de calidad y servicio.
- Cumplir objetivos de desempeño dentro de un ambiente estructurado de Call Center.

Requisitos:
- Inglés avanzado / conversacional (80% o superior) B2/C1 – Se realizará evaluación oral.




- Mínimo 12 meses de experiencia en ventas
- Preferente experiencia previa en Call Center
- Escolaridad mínima: Preparatoria concluida o trunca.
- Manejo básico de computadora e internet.
- Habilidades de comunicación, empatía y orientación al servicio.
- Disponibilidad de horario para laborar en turnos
- Vivir en Tijuana o áreas cercanas.

¿Qué ofrecemos?
- Sueldo base competitivo por hora Prestaciones y bonos.
- Capacitación 100% pagada.
- Aguinaldo
- Imss
- Utilidades
- Vacaciones 12 dias al año
- Fondo de Ahorro
- Caja de Ahorro
- Dias por paternidad, matrimonio y defunción.
- Afore
- Infonavit

Superiores a la ley

· Seguro de Gastos médicos menores.

· Apoyo de transporte.

· Prestamos descontados vía nómina.

· Créditos internos.

· 3 días adicionales de vacaciones.

· Comida gratis durante 2 semanas.

· Descuentos en tiendas, escuelas y restaurantes.

Ubicación de la vacante:Tijuana, Baja California. (Zona Urbana Rio Tijuana)

Sueldo: $11,021.75 - $21,121.75 al mes

Beneficios

- Seguro de gastos médicos
- Vales de despensa

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Operador de Call Center Bilingüe (Tijuana)
🏢 Synapse Reclutamiento Operativo
📍 Tijuana