Conocimiento del producto: Dominar las características y incentivos de lo que vende la empresa.

Empatía: Entender los problemas y emociones del cliente.

Gestión financiera básica: Entender presupuestos, precios, costos y márgenes de ganancia Resiliencia y manejo del estrés: Mantener la calma ante clientes difíciles o presión por metas.

No Autoridades y responsabilidades

Gestión de la relación: Actuar como el punto de contacto principal para atender dudas, quejas y solicitudes del cliente.

Detección de ocasiones: Identificar necesidades no cubiertas para realizar venta cruzada (cross-selling) o venta ascendente (upselling).

Coordinación interna: Trasladar los requerimientos del cliente a los equipos de producción, diseño, finanzas o soporte técnico.

Negociación comercial: Definir los términos contractuales, tarifas y renovaciones de acuerdos económicos.

Análisis de resultados: Monitorear el rendimiento de las campañas o servicios y presentar informes de valor al cliente

Sueldo: $18,000.00 - $20,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo De Cuenta Fintech Azcapotzalco
🏢 Arkus
📍 Azcapotzalco