PRACTICANTE DE ATENCIÓN A PACIENTES

Hospital H by MAC Querétaro se encuentra en búsqueda de una Practicante para el área de Atención a Pacientes, quien nos apoye a brindar una atención cercana, amable y oportuna a pacientes y familiares, contribuyendo a generar una experiencia positiva durante su estancia en el hospital.
Objetivo de la posición
Apoyar al departamento de Atención a Pacientes en el acompañamiento y orientación de pacientes y familiares, principalmente en las áreas de Urgencias e Imagen, identificando oportunamente sus necesidades y brindando apoyo para mejorar su experiencia y satisfacción.
Carreras
Turismo
Administración
Hospitalidad
Relaciones Públicas
Mercadotecnia
O carrera afín
Horario
Preferentemente turno matutino.
Competencias
Actitud de servicio
Facilidad de palabra
Empatía
Iniciativa
Comunicación efectiva
Trato amable y cordial
Orientación al cliente paciente
Actividades principales
Brindar atención, orientación y acompañamiento a pacientes y familiares.
Apoyar en las áreas de Urgencias e Imagen,



identificando a pacientes o familiares que requieran orientación o asistencia.
Acercarse de manera proactiva a los pacientes y familiares para conocer sus necesidades y ofrecer apoyo.
Detectar oportunamente situaciones que puedan afectar la experiencia y satisfacción del paciente.
Apoyar en la solución inmediata de situaciones dentro de sus posibilidades y, cuando sea necesario, canalizarlas con el equipo de Relaciones Públicas Atención a Pacientes.
Contribuir a mantener una atención cálida, empática y orientada al servicio.
Apoyar en actividades relacionadas con la atención y experiencia del paciente.
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📌 Practicante Relaciones Públicas Santiago De Querétaro (México)
🏢 Hospitales MAC
📍 México