Implement and maintain Middleware platforms, ensuring the availability, reliability, and optimization of these platforms through proactive monitoring and maintenance. Create a stable and scalable platform environment that facilitates systems integration and collaboration, promoting agility and supporting the organization's strategic objectives through a solid foundation for digital transformation.
Levantar cambios en Service now(ademas de presentación ante el CAB)Levantar requerimientos en Service nowAprobación y cierre de tareas en Service NowAjuste a umbrales en alertas de monitoreoAtender de oyente para validar impactos sesiones de entendimiento de controles de cambio con el clienteConfiguraciones nuevas en tenant de dynatraceCreación de dashboards, funnels y notebooks en dynatraceConocimiento de lenguaje DQL (Dynatrace Query Lenguaje)Nivel de ingles intermedioManejo a nivel usuario de herramienta service now.

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