¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO COMO TÉCNICO(A) EN HELP DESKBuscamos talento para integrarse a nuestro equipo de Mesa de Ayuda, donde podrás poner en práctica tus conocimientos de soporte técnico y continuar desarrollándote profesionalmente.
¿QUÉ BUSCAMOS?
Licenciatura trunca o concluida, o Técnico en Computación.2 años de experiencia en soporte técnico.Conocimientos en software y hardware.Manejo de Microsoft Windows 10 y Windows 11.Conocimientos básicos de redes.Manejo de paquetería Office y Outlook.Destacado atención y servicio al cliente.Capacidad de análisis y solución de problemas.Iniciativa y capacidad para trabajar bajo presión.Facilidad para trabajar en equipo.Responsabilidad, honestidad, puntualidad y compromiso.
¿QUÉ HARÁS?




Brindar soporte técnico de primer nivel en Mesa de Ayuda.Proporcionar asistencia técnica vía telefónica y remota.Atender y dar seguimiento a las solicitudes de los usuarios.Realizar configuraciones y actualizaciones.Registrar reportes y llevar bitácora de incidentes.Analizar, solucionar o canalizar incidencias.Utilizar herramientas de gestión para el seguimiento de solicitudes.LO QUE TENEMOS PARA TISueldo: $13,500 Brutos mensuales2 días de descanso entre semanaPrestaciones de LeyOportunidad de desarrollo profesionalExcelente ambiente de trabajoDesarrollo y crecimiento en el área de soporte técnicoLUGAR DE TRABAJOLomas de Chapultepec, 1° Sección#J-*****-Ljbffr

📌 Técnico (A) En Help Desk (Xico)
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