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BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes.
Somos más de ******* profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.
¿Qué estamos buscando?
BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 78,9 millones de clientes.
Lideramos la transformación del sector financiero mediante nuestro modelo de banca responsable, cuyo objetivo es lograr una sociedad más inclusiva y sostenible, colaborando cada vez más con equipos multidisciplinares y diversos, basándonos siempre en nuestros valores: el cliente es lo primero, pensamos en grande y somos un solo equipo.Asesor/a de ventas telefónicas - Venta de productos FinancierosLas funciones principales:Contactar vía telefónica a una cartera de clientes bajo un enfoque de servicio y venta.La gestión de clientes incluye: perfilamiento y prospección para identificar que productos financieros (TDC, créditos, portabilidad de nómina) y servicios bancarios responden a las necesidades financieras del cliente, buscando la satisfacción total de éste y logrando los objetivos planteados.Brindar la atención requerida por el cliente de manera eficaz y con calidad, con el fin de generar una relación de valor a largo plazo con el cliente.Requisitos:DISPONIBILIDAD DE CAMBIO DE RESIDENCIA A PUEBLAEscolaridad: Licenciatura en áreas económico-administrativas.Experiencia reciente: Mínimo 1 año como ejecutivo de Contact Center Outbound e Inbound (con experiencia en ventas directas o S2S)



o experiencia como banquero personal del sector financiero y prospección y cierre vía telefónica de cartera de clientes.Conocimientos: Ventas telefónicas, Servicio al cliente, Conocimiento productos financieros.
(Deseable), Conocimiento de indicadores operativos de Contact Center (Deseable), Conocimiento de herramientas digitales (APP ́s).
Buen manejo de computadora y paquetería officeExcelente actitud de servicio y de relación con el clienteHabilidades: Gusto y experiencia en ventas, proactividad y enfoque a resultados, excelente negociador, comunicación efectiva.
Facilidad de palabra, etiqueta telefónica y excelente actitud de servicio.Competencias: Tolerancia a la frustración, persistencia, escucha activa.
Capacidad de análisis, síntesis, toma y ejecución de decisiones, trabajo bajo presión, trabajo en equipo, adaptabilidad.En caso de requerir algún ajuste razonable* en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto.En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco.
Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas.
Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo participativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.
*Los ajustes razonables comprenden las modificaciones y/o adaptaciones que podrá hacer la empresa, durante tu proceso de selección, con la finalidad de que puedas llevar a cabo dicho proceso de forma adecuada.BBVA: Transformando sueños en oportunidades ¿Listo(a) para crear juntos?
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📌 Ejecutivo/A De Ventas Telefónicas (Puebla, Puebla) (Heroica Puebla de Zaragoza)
🏢 BBVA
📍 Heroica Puebla de Zaragoza