Fecha límite para apuntarse: **********¿Quieres desarrollar tu carrera profesional?
BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes.
Somos más de ******* profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.
¿Qué estamos buscando?
Resumen del Puesto Buscamos un Asesor Digital dinámico para nuestra sucursal en Santiago (El Cercado), Nuevo León.
El candidato ideal será responsable de guiar a nuestros clientes en el uso de nuestras plataformas y herramientas digitales, asegurando una experiencia bancaria moderna y eficiente.ResponsabilidadesAsesorar y capacitar a los clientes en el uso de la aplicación móvil de BBVA, banca en línea y otros canales digitales.Resolver dudas y problemas técnicos relacionados con las plataformas digitales del banco.Promover los beneficios y funcionalidades de los servicios digitales entre los clientes.Identificar oportunidades para la adopción de servicios digitales y asistir en la configuración inicial de los mismos.Colaborar con el equipo de sucursal para asegurar una integración fluida de los canales digitales y tradicionales.Mantenerse actualizado sobre las nuevas funcionalidades y actualizaciones de los productos digitales del banco.Garantizar un alto nivel de satisfacción del cliente a través de un servicio atento y eficaz.CualificacionesEducación mínima de bachillerato o equivalente.
Preferiblemente estudios en áreas relacionadas con tecnología,



negocios o finanzas.Experiencia en atención al cliente, ventas o asesoría, preferiblemente en el sector bancario o de servicios.Dominio y familiaridad con el uso de aplicaciones móviles, plataformas en línea y herramientas digitales.Excelentes habilidades de comunicación interpersonal y capacidad para explicar conceptos técnicos de manera sencilla.Orientación al cliente y habilidad para construir relaciones de confianza.Proactividad y capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo.Disponibilidad para trabajar en Santiago - Allende, Actual León.En caso de requerir algún ajuste razonable* en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto.En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco.
Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas.
Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.
*Los ajustes razonables comprenden las modificaciones y/o adaptaciones que podrá hacer la empresa, durante tu proceso de selección, con la finalidad de que puedas llevar a cabo dicho proceso de forma adecuada.BBVA: Transformando sueños en oportunidades#J-*****-Ljbffr

📌 Asesoría Digital (Santiago, Nuevo León) (Monterrey)
🏢 BBVA México
📍 Monterrey