SEARS SANTA FE SOLICITA: ENCARGADO DE SERVICO AL CLIENTEResponsabilidadesBrindar atención directa a los clientes, resolviendo dudas y consultas sobre productos, servicios, promociones y procesos de compra.Supervisar y coordinar al equipo de servicio al cliente, asegurando un trato cordial, ágil y optimizado.Realizar la apertura de créditos, verificando documentación y cumplimiento de requisitos.Revisar y explicar estados de cuenta a los clientes de forma clara y detallada.Gestionar procesos de devoluciones, cambios y garantías, asegurando el cumplimiento de políticas y procedimientos establecidos.Supervisar la disponibilidad de productos relacionados con el área, apoyando en el control de inventarios cuando sea necesario.RequisitosEscolaridad: Bachillerato concluido.Experiencia: en el departamento de servicio al cliente en Retail, giro bancario,



centros de atención al cliente, supermercados y autoservicios, soporte técnico o áreas afines.Conocimientos clave: Procesos de servicio al cliente, dando seguimiento a quejas y dudas, trámite de tarjetas de crédito, etc.Disponibilidad de horario: De lunes a domingo.OfertaSueldo fijo competitivoPrestaciones de ley desde el primer día$1,400 en vales de despensa$1,400 en fondo de ahorroSeguro de vida garantizadoGastos médicos mayoresDescuentos de empleadoBecas académicas¡Y muchos beneficios más!
UbicaciónDirección: Vasco de Quiroga ****, Santa Fe, Contadero, Cuajimalpa de Morelos, ***** Ciudad de México, CDMX#J-*****-Ljbffr

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