Ejecutivo(a) de Operaciones
Empresa del sector financiero y asegurador se encuentra en búsqueda de un(a) Ejecutivo(a) de Operaciones para integrarse a un equipo dinámico y en crecimiento. Buscamos una persona altamente analítica, organizada y orientada al detalle, capaz de coordinar procesos administrativos y operativos, dar seguimiento a solicitudes y garantizar la calidad de la información y del servicio brindado a clientes internos y externos.
Principales responsabilidades
Gestionar y dar seguimiento a folios, solicitudes y tickets con proveedores externos.
Coordinar trámites operativos y administrativos asegurando su correcta ejecución y cierre.
Revisar, validar y administrar documentación de clientes y expedientes.
Garantizar la calidad, precisión y consistencia de la información registrada en los sistemas.
Realizar actualizaciones, modificaciones y mantenimiento de registros operativos.
Gestionar la carga, actualización y administración de información en plataformas y sistemas internos.
Dar seguimiento a procesos relacionados con pólizas y movimientos administrativos.
Coordinar el envío de documentación, constancias y comunicaciones a clientes.
Preparar información para procesos de descuentos vía nómina y otros trámites administrativos.
Dar seguimiento a indicadores de desempeño (KPIs) individuales y del área.
Identificar oportunidades de mejora e implementar acciones para optimizar procesos, tiempos de respuesta y niveles de servicio.
Colaborar de manera constante con áreas comerciales,



administrativas y proveedores externos para asegurar la continuidad operativa.
Mantener controles que garanticen la actualización, confiabilidad y trazabilidad de la información.
Requisitos
Licenciatura concluida en Administración, Finanzas, Contabilidad o afín.
Experiencia mínima de 2 años en funciones operativas, administrativas o de control.
Experiencia en revisión, validación y gestión documental.
Experiencia en seguimiento de solicitudes, incidencias o casos operativos.
Experiencia coordinando actividades entre distintas áreas internas y proveedores externos.
Experiencia en control de información y aseguramiento de su consistencia en sistemas.
Manejo de Excel a nivel intermedio.
Excelente capacidad de organización y seguimiento.
Conocimientos deseables
Procesos relacionados con pólizas de daños, salud o vida.
Experiencia en sectores financieros, aseguradores o de servicios.
Medición y seguimiento de indicadores de desempeño (KPIs)
Manejo de plataformas administrativas y sistemas de gestión de información.
Experiencia utilizando SICAS será considerada un plus.
Ofrecemos
Sueldo de $15,000 a $18,000 brutos mensuales acorde a experiencia.
Prestaciones de ley durante los primeros 3 meses.
A partir del cuarto mes, acceso a prestaciones superiores a las de ley.
Contratación directa por la empresa.
Estabilidad laboral.
Oportunidad de desarrollo profesional.
Sobresaliente ambiente de trabajo.
Horario de lunes a viernes.

📌 Ejecutivo De Operaciones (Xico)
🏢 PRODUCTOS Y SERVICIOS L3
📍 Xico