Asesor(a) de Acompañamiento al Cliente Modalidad: Presencial Horario: Lunes a viernes de 10:00 a.m. a 7:00 p.m.
Ubicación: Polanco, CDMX ¿Quiénes somos?
Somos una empresa enfocada en brindar atención cercana, confiable y humana a nuestros clientes.
Nuestro compromiso es acompañarlos con respeto, paciencia y seguimiento puntual, priorizando un trato cálido y personalizado.
Objetivo del puesto Brindar atención telefónica empática y personalizada, dando seguimiento a solicitudes, resolviendo dudas y acompañando al cliente de principio a fin, siempre con un enfoque de cuidado, confianza y servicio.
Principales responsabilidades Atender llamadas telefónicas con un trato respetuoso y empático.
Dar seguimiento puntual a solicitudes, dudas o requerimientos hasta su correcta resolución.
Explicar información de manera clara, paciente y comprensible.
Mantener comunicación constante con el cliente, generando confianza y cercanía.
Registrar y actualizar información en el sistema.
Canalizar adecuadamente las solicitudes cuando sea necesario.




Perfil que buscamos Bachillerato concluido (licenciatura trunca o concluida es un plus).
Experiencia mínima de 1 año en atención a clientes telefónica (deseable).
Alta paciencia, empatía y vocación de servicio .
Excelente comunicación verbal.
Gusto genuino por ayudar y acompañar a las personas.
Perfil fiable, responsable y comprometido.
Competencias clave Empatía y sensibilidad humana Escucha activa Organización y seguimiento Trato cordial y respetuoso Estabilidad emocional Ofrecemos Sueldo competitivo acorde a experiencia.
Prestaciones superiores a las de la ley.
Estabilidad laboral y contratación directa.
Capacitación inicial.
Ambiente de trabajo humano y respetuoso.
Esta posición es ideal para ti si: Disfrutas ayudar a las personas y generar relaciones de confianza.
Te identificas con un trato cálido y paciente.
Buscas un empleo presencial y estable.

📌 Asesor(A) De Acompañamiento Al Cliente (Xico)
🏢 PRODUCTOS Y SERVICIOS L3
📍 Xico