¿Tienes vocación de servicio, gran empatía y te gusta ayudar a las personas?
Cielo Animal, funeraria de mascotas, busca un(a) Operador(a) de Atención Telefónica para acompañar a familias que atraviesan la pérdida de su mascota, brindando una experiencia humana, cálida y profesional.
Responsabilidades: Atender llamadas de clientes/familias con empatía y orientación al servicio.
Guiar el proceso comercial con enfoque consultivo (no venta agresiva).
Dar seguimiento a prospectos y mantener actualizado el CRM.
Cumplir indicadores comerciales y de experiencia del cliente.
Requisitos: Mínimo 2 años de experiencia en atención a cliente, ventas consultivas, telemarketing, call center o servicio postventa (valorado: hospitales, aseguradoras,



funerarias, hoteles, clínicas).
Manejo de Office, WhatsApp Business, Google Workspace/Zoom.
Licencia de conducir vigente y sabe manejar.
Edad: 25 a 35 años.
Sexo indistinto.
Habilidades fundamental: empatía, inteligencia emocional, escucha activa, comunicación asertiva, buena dicción y voz cálida, discreción, proactividad, trabajo bajo presión.
-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General 2 años de experiencia Palabras clave: care

📌 Atención Telefónica (Yucatán)
🏢 Forhuman
📍 Yucatán