Acerca de la empresa Empresa con importante presencia en el sector asegurador busca Ejecutivo de Mesa de Servicio o Producción con experiencia en revisión y validación de documentación , atención al detalle y un marcado sentido de urgencia .
Este perfil debe contar con destacado trato con el personal interno , actitud servicial y capacidad para trabajar en equipo en áreas de servicio.
Responsabilidades principales: Gestión y control de documentación operativa, asegurando consistencia y cumplimiento de lineamientos.
Seguimiento de solicitudes y casos operativos.
Coordinación entre áreas internas y aseguradoras.
Actualización y validación de información en sistemas.
Elaboración de reportes y control de calidad en procesos.
Requisitos: Escolaridad: Licenciatura (preferentemente en áreas económico-administrativas, ingeniería,



gestión de procesos o negocios).
Experiencia: Mínimo 2 años en áreas de servicio, revisión de documentos y coordinación operativa.
Habilidades clave: Atención al detalle y enfoque en calidad.
Actitud servicial y comunicación efectiva.
Manejo de conflictos y trabajo colaborativo.
Conocimientos técnicos: Dominio intermedio de Excel.
Experiencia en CRM y sistemas de tickets (referencia en Salesforce).
Manejo de herramientas de colaboración (Teams, Slack, Zoom).
Competencias deseadas: Proactividad, disciplina, adaptabilidad al cambio, enfoque a resultados y gusto por el trato con el cliente.
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📌 Ejecutivo Mesa De Servicio (Xico)
🏢 PRODUCTOS Y SERVICIOS L3
📍 Xico