# Senior Customer EngineerNuevoActualizado el 29 sep ****Ubicación: Ciudad de México · MéxicoModalidad: HíbridoNivel: SeniorIdioma: Inglés y español## Acerca del rolMixpanel busca un Senior Customer Engineer para trabajar en modalidad híbrida en Ciudad de México, México.Mixpanel es una plataforma líder en inteligencia y análisis de productos, utilizada por más de 29,000 empresas para entender cómo las personas usan sus productos.
## Responsabilidades clave* Servir como asesor técnico confiable para prospectos, brindando consultoría estratégica sobre arquitectura de datos, gobernanza, instrumentación y resultados comerciales.
* Comunicar y consultar efectivamente en todos los niveles de la organización del cliente para ganar confianza e influir en las decisiones de compra.
* Trabajar con partes interesadas senior para definir el éxito de las pruebas de concepto y garantizar su ejecución y resultados.
* Impartir mejores prácticas durante los proyectos de prueba de concepto utilizando la experiencia técnica y en Mixpanel.
* Colaborar con ejecutivos de cuentas para impulsar el crecimiento de ingresos, siendo el contacto técnico clave para los clientes.
* Desarrollar relaciones y descubrir las necesidades de las partes interesadas técnicas clave dentro del portafolio asignado.
* Recopilar comentarios de los prospectos y compartirlos con el equipo de Producto.
## Requisitos indispensables* Fluidez en español e inglés, tanto empresarial como conversacional.




* Habilidad para comunicarse con partes interesadas en todos los niveles, desde desarrolladores hasta CIOs.
* Experiencia demostrada en calificar y vender soluciones técnicas a ejecutivos.
* Más de 6 años de experiencia en roles de ingeniería de ventas de Software como Servicio o relacionados.
* Experiencia en consulta, modelado y transformación de datos usando herramientas como SQL, dbt, Python, plataformas de Business Intelligence o herramientas de análisis de productos.
* Familiaridad con bases de datos y almacenes de datos en la nube (Google Cloud, Amazon Redshift, Microsoft Azure, Snowflake, Databricks).
* Excelentes habilidades escritas, analíticas, de comunicación y presentación.
* Disciplina en procesos y entrega de proyectos.
* Disponibilidad para viajar según sea necesario.
## Suma puntos* Experiencia con marcos de ingeniería de valor: traducir el dolor del cliente en resultados comerciales cuantificados, construir calculadoras de ROI y liderar conversaciones de valor a nivel ejecutivo.
* Exposición a entornos de crecimiento impulsado por productos (PLG) y movimientos de conversión asistidos por ventas.
* Antecedentes en entornos SaaS de alto crecimiento (Series B–E o más).
## Beneficios* Modalidad mixta en Ciudad de México, México.
* Cobertura médica, dental y de visión completa.
* Beneficio de bienestar mental.
* Política de vacaciones generosa y días festivos adicionales.
* Licencia parental mejorada.
* Tiempo libre para voluntariado.
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📌 Senior Customer Engineer (Xico)
🏢 America Digitalia
📍 Xico