Aldeas Infantiles SOS México, organización no gubernamental internacional comprometida con la protección y desarrollo de niñas, niños, adolescentes y jóvenes, busca integrar a su equipo a un/a:

Recaudador/a de Fondos – Atención a Donantes El objetivo principal del puesto es contactar y dar seguimiento a donantes actuales y anteriores para fortalecer su vínculo con la organización, gestionar la recuperación de aportaciones pendientes, promover la reactivación de donativos y contribuir al cumplimiento de las metas de procuración de fondos, brindando siempre una atención cálida, ética y orientada al servicio.

Principales responsabilidades

- Brindar atención, seguimiento y acompañamiento a donantes .
- Fortalecer la fidelización y compromiso de los donantes mediante comunicación personalizada.
- Comunicar el impacto de las aportaciones realizadas.
- Actualizar y administrar información de donantes en sistemas internos.
- Gestionar procesos administrativos relacionados con contribuciones.
- Identificar oportunidades para fortalecer la relación con la comunidad donante.

Requisitos
- Bachillerato concluido (Licenciatura en curso o concluida deseable).
- Experiencia mínima de 1 año en atención a clientes, servicio al cliente, Contact Center, telemarketing o puestos relacionados.




- Experiencia en seguimiento, atención y fidelización de usuarios, clientes o donantes.

Conocimientos deseables
- Técnicas de venta y telemarketing.
- Manejo de CRM.
- Estrategias de fidelización.
- Comunicación y atención a clientes.
- Manejo responsable de información y protección de datos.

Competencias requeridas

Buscamos una persona con

- Empatía y sensibilidad social.
- Comunicación clara y efectiva.
- Orientación al servicio.
- Capacidad de escucha y seguimiento.
- Resolución de conflictos.
- Atención al detalle.

Ofrecemos
- Contratación directa con la organización.
- Esquema nominal.
- Prestaciones superiores a la ley.
- Crecimiento profesional y crecimiento humano.

Forma parte de una organización internacional que trabaja para generar mejores oportunidades para niñas, niños, adolescentes y jóvenes. Aldeas Infantiles SOS México promueve la igualdad de oportunidades laborales y cuenta con una política de tolerancia cero ante cualquier forma de abuso, acoso, explotación, fraude, corrupción o discriminación.

Sueldo: $9,900.00 - $10,200.00 al mes

Experiencia

- recaudación de fondos: 1 año (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Recaudador de fondos (Gustavo A. Madero)
🏢 Aldeas Infantiles SOS
📍 Gustavo A. Madero