Clínica Dental | Zona San Juan Bosco, Guadalajara

Buscamos una persona organizada, proactiva, empática y con excelente actitud de servicio para integrarse a nuestro equipo como Recepcionista / Atención y Experiencia del Paciente.

La persona seleccionada será responsable de brindar una excelente atención a nuestros pacientes, así como de administrar la agenda, dar seguimiento a citas y apoyar en la continuidad y reactivación de pacientes.

Principales actividades

- Recibir y atender a pacientes de manera cordial y competente.
- Atender llamadas, WhatsApp y otros canales de comunicación.
- Administrar y dar seguimiento a la agenda de los odontólogos.
- Confirmar citas y dar seguimiento a pacientes.
- Gestionar cancelaciones y reagendamientos.
- Dar seguimiento a pacientes que no asistieron a su cita.
- Procurar que los pacientes que requieren continuidad salgan con su próxima cita programada.
- Dar seguimiento a tratamientos pendientes o en proceso.
- Contactar pacientes para revisiones, mantenimiento y reactivación.
- Mantener actualizada la información administrativa de los pacientes.
- Apoyar en cobros, registro de pagos y actividades administrativas.
- Contribuir a una excelente experiencia del paciente.

Requisitos
- Preparatoria terminada.
- 1 a 2 años de experiencia en recepción, atención al cliente, servicio al paciente o administración de agenda.




- Se valorará experiencia en clínicas dentales, consultorios médicos, hospitales, laboratorios, spas o servicios relacionados con salud y bienestar.
- Manejo de computadora, WhatsApp y herramientas digitales.
- Sobresaliente comunicación verbal y escrita.
- Organización, seguimiento y atención al detalle.
- Actitud de servicio, empatía y facilidad para tratar con pacientes.
- Deseable experiencia en cobros, caja o terminal bancaria.

Horario

Turno matutino:

- Martes, jueves y viernes: 8:45 a.m. a 3:30 p.m.
- Sábado: 8:45 a.m. a 4:00 p.m.
- 27.5 horas semanales.

Turno vespertino:

- Lunes a viernes: 3:00 p.m. a 8:30 p.m.
- 27.5 horas semanales.

Ofrecemos
- Sueldo base: $6,500 mensuales
- Bono mensual por desempeño de hasta $1,500
- Compensación potencial de hasta $8,000 mensuales
- Capacitación y desarrollo.
- Estabilidad laboral.
- Excelente ambiente de trabajo.
- Oportunidad de crecimiento hacia funciones de Experiencia y Customer Success del Paciente.

Ubicación: Calle Industria 1249, Zona San Juan Bosco, Guadalajara, Jalisco.

Si tienes experiencia en atención al cliente y te interesa brindar una experiencia excepcional a los pacientes, ¡queremos conocerte!

Sueldo: Hasta $8,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Recepcionista, atención al cliente Matutino y verpertino (San Juan Bosco)
🏢 All Denti Clinic
📍 San Juan Bosco