Nuestro cliente busca un Recepcionista Virtual entusiasta y profesional para unirse a su equipo completamente remoto. En este rol, serás la primera línea de contacto para nuestros clientes y visitantes virtuales, brindando una experiencia positiva y eficiente. Serás responsable de gestionar las comunicaciones entrantes, coordinar citas y proporcionar información general, todo desde la comodidad de tu hogar. Buscamos a alguien con excelentes habilidades interpersonales, una actitud amigable y la capacidad de manejar múltiples tareas simultáneamente en un contexto virtual.
Atender y dirigir llamadas telefónicas entrantes, correos electrónicos y consultas de chat en tiempo real.
Programar y reprogramar citas y reuniones para el personal y los clientes.
Proporcionar información general sobre los servicios y la empresa de manera clara y precisa.
Gestionar la correspondencia digital, asegurando que se distribuya a los departamentos correctos.
Mantener registros de visitantes virtuales y realizar seguimientos cuando sea necesario.




Ofrecer soporte administrativo básico, como la preparación de documentos sencillos.
Experiencia previa como recepcionista , asistente virtual o en atención al cliente.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español.
Dominio de herramientas de comunicación virtual (Zoom, Teams, Slack) y suites de ofimática.
Capacidad para manejar consultas de clientes de manera cualificado y empática.
Habilidad para organizar y priorizar tareas en un ambiente de trabajo dinámico.
Se requiere una conexión a internet confiable y un espacio de trabajo dedicado.
Oportunidad de trabajo 100% remoto , con total flexibilidad horaria.
Capacitación en herramientas y protocolos de atención al cliente virtual.
Un ambiente de trabajo vibrante y con un equipo de apoyo.
Potencial de crecimiento y desarrollo dentro de la empresa.

#J-18808-Ljbffr

📌 Anfitrion Playtopia Pachuca (Centro-Norte)
🏢 Gicsa
📍 Centro-Norte