Actividades diarias de la posición:1.
Responsable de asegurar la recepción, oportuna y precisión de los requerimientos del cliente vía EDI.2.
Garantizar la confiabilidad y registros de requerimientos de los clientes en el sistema SAP.3.
Responsable de garantizar Perfomance y Delivery Rating con cada cliente conforme a los objetivos.4.
Supervisar al personal EDI para cumplir los objetivos de embarques.5.
Responsable de reportar indicadores de desempeño en servicio a clientes sobre el cumplimiento y reclamaciones de entregas.6.
Reportar a la Gerencia del área de los riesgos potenciales y reales de afectación al cliente.7.
Administrar los diferentes sistemas de abastecimiento de los clientes.8.
Elaboración del programa de embarques y cumplimiento.Requisitos Básicos- Licenciatura.
Inglés avanzado.
Experiencia de 2+años en cadena de suministro y puestos similares en la industria automotriz.
Disponibilidad de atender fuera de horarios.
SAP deseable.
Adaptabilidad, trabajo en equipo, enfoque al cliente y proactividad.

📌 Customer Service Specialist Santa Catarina (México)
🏢 Importante empresa
📍 México