People-First CS Team Manager — Coach & Grow 20 Agents (El Tecolote)

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El Tecolote

Amazon is seeking a Customer Service Team Manager in Bogota to lead and support a team of 20 associates. You will coach, develop, manage performance, and engagement, ensuring world-class service by removing barriers and aligning with Amazon Tenets.
You will use data to identify coaching opportunities, own scheduling and payroll, and role model the Amazon mission in every customer contact. Strong leadership and English fluency are essential.

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📌 People-First CS Team Manager — Coach & Grow 20 Agents (El Tecolote)
🏢 Amazon
📍 El Tecolote

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