# Administrador de infraestructura, soporte y comunicacionesTlalpanIn person19,500 $ to 20,000 $ (Gross Monthly)1 PositionPermanent contractFull time**ADMINISTRADOR DE INFRAESTRUCTURA, SOPORTE Y COMUNICACIONES TI**En Armstrong Laboratorios buscamos talento especializado en **Tecnologías de la Información** para administrar, mantener y asegurar la disponibilidad de la infraestructura tecnológica, servicios de soporte y comunicaciones de la organización, contribuyendo a la continuidad operativa y al cumplimiento de los requerimientos internos y regulatorios de la industria farmacéutica.** OBJETIVO DEL PUESTO**Administrar y garantizar la operación, disponibilidad, seguridad y continuidad de la infraestructura tecnológica, redes, comunicaciones y servicios de soporte TI, atendiendo oportunamente los requerimientos de los usuarios y participando en proyectos de mejora y transformación tecnológica.** PRINCIPALES RESPONSABILIDADES*** Administrar la infraestructura de servidores, redes, telecomunicaciones y servicios tecnológicos.* Supervisar y mantener la operación de redes LAN/WAN, Wi-Fi, VPN, firewalls y enlaces de comunicación.* Administrar servicios de infraestructura como Active Directory, DNS, DHCP, respaldos y plataformas de virtualización.* Proporcionar soporte técnico de segundo nivel a usuarios y áreas críticas de la organización.* Monitorear disponibilidad, capacidad y desempeño de la infraestructura tecnológica.* Gestionar incidentes, problemas y requerimientos mediante herramientas de mesa de ayuda.* Administrar cuentas de usuario, accesos,



permisos y políticas de seguridad.* Coordinar mantenimientos preventivos y correctivos de infraestructura y equipos.* Gestionar proveedores de servicios de TI, telecomunicaciones, hardware y software.* Participar en proyectos de implementación, actualización y migración de infraestructura.* Mantener actualizados inventarios, diagramas de red, configuraciones y documentación técnica.* Ejecutar y verificar respaldos, recuperación de información y mecanismos de continuidad operativa.* Identificar vulnerabilidades y participar en acciones de seguridad informática.* Atender auditorías internas y externas relacionadas con infraestructura, seguridad y sistemas.* Asegurar el cumplimiento de políticas, procedimientos y controles establecidos por la organización.** REQUISITOS*** Ingeniería o Licenciatura en Sistemas, Tecnologías de la Información, Informática, Telecomunicaciones o afín.* **3 a 5 años de experiencia** en administración de infraestructura, soporte técnico y comunicaciones.* Experiencia en administración de redes y telecomunicaciones.* Conocimientos en servidores Windows/Linux y ambientes virtualizados.* Experiencia con Active Directory, DNS, DHCP, VPN,



firewall y herramientas de monitoreo.* Conocimientos de respaldos, recuperación ante desastres y continuidad operativa.* Manejo de herramientas de mesa de servicio y gestión de tickets.* Administración de Microsoft 365 y/o servicios de nube.* Conocimientos de ciberseguridad y controles de acceso.* Manejo de Excel y herramientas de documentación.* **Deseable experiencia en industria farmacéutica o sectores regulados.*** Disponibilidad para atender mantenimientos o incidencias fuera de horario cuando la operación lo requiera.** CONOCIMIENTOS DESEABLES EN INDUSTRIA FARMACÉUTICA*** Buenas Prácticas de Fabricación (BPF/GMP).* Requerimientos de infraestructura para sistemas computarizados.* Integridad y seguridad de la información.* Gestión de respaldos y continuidad de negocio.* Control de cambios, gestión de incidentes y documentación.* Conceptos de validación de sistemas computarizados y cumplimiento regulatorio.* Conocimiento deseable de **NOM-059-SSA1** y/o requerimientos relacionados con sistemas computarizados en ambientes regulados.** OFRECEMOS*** Sueldo de 20,000 brutos* Prestaciones de ley y superiores.* Vales de despensa.* Fondo de ahorro.* SGMM* Seguro de vida.* Capacitación y crecimiento profesional.* Oportunidades de crecimiento dentro del sector farmacéutico. **Interesados:** Postular por este medio#Vacante #TI #TecnologíasDeLaInformación #InfraestructuraTI #SoporteTI #Redes #Telecomunicaciones #Ciberseguridad #IndustriaFarmacéutica #Empleo #TalentoTI
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📌 Administrador de infraestructura, soporte y comunicaciones (Heroica Puebla de Zaragoza)
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📍 Heroica Puebla de Zaragoza