Empresa de transporte de carga solicita candidatos para ocupar la vacante de:

Servicio a Cliente

Objetivo del puesto:

Brindar atención y seguimiento puntual a clientes de exportación terrestre, monitoreando el tránsito de unidades y asegurando la correcta comunicación del estatus de cargas, tiempos de entrega, incidencias operativas y cumplimiento del servicio, garantizando una experiencia eficiente y cualificado para el cliente.

Requisitos:

- Licenciatura trunca o carrera técnica en Logística, Comercio Internacional, Administración o afín.
- Disponibilidad inmediata
- Experiencia mínima de 1 año en:
- Servicio a cliente logístico
- Tracking o monitoreo de unidades.
- Transporte terrestre de carga pesada o quinta rueda.
- Operaciones de exportación USA – México.

Conocimientos:

- Monitoreo GPS y plataformas de rastreo.
- Procesos de exportación terrestre.
- Documentación logística y cartas porte.
- Atención a clientes.
- Excel básico/intermedio.
- Manejo de correo y sistemas administrativos.

Funciones principales:

- Dar seguimiento en tiempo real a unidades de exportación.
- Monitorear rutas, tiempos de tránsito y entregas.
- Mantener comunicación constante con operadores, despacho y clientes.
- Actualizar estatus de embarques mediante llamadas, correos y plataformas de rastreo.




- Reportar incidencias operativas, retrasos o desviaciones.
- Coordinar citas de carga y descarga cuando aplique.
- Validar documentación de viaje y evidencias de entrega.
- Elaborar reportes de tracking y seguimiento diario.
- Asegurar el cumplimiento de indicadores de servicio y tiempos de respuesta.
- Escalar incidencias críticas con las áreas correspondientes.

Ofrecemos:

- Sueldo mensual: $20,000 libres (negociables según experiencia)
- CONTRATO DIRECTO CON EMPRESA
- Prestaciones de ley.
- Estabilidad laboral.
- Desarrollo profesional.

Horario: Lunes a viernes de 7:30 a 5:00 p m

Sabados de 8:00 am a 1:00 pm

Disponibilidad para atención y seguimiento operativo.

Ubicación: Escobedo N.L.

¡CONTRATACIÓN INMEDIATA!

- Interesados postularse con CV profesional actualizado en PDF al (phone hidden)

Sueldo: $20,000.00 - $23,000.00 al mes

Beneficios

- Estacionamiento de la empresa
- Estacionamiento gratuito
- Servicio de comedor

Pregunta(s) de postulación:
- ¿En que municipio reside?
- ¿Cuántos años de experiencia tiene en servicio al cliente? ¿En que giro ha laborado?
- ¿Cuál fue su último grado de estudios?

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Servicio a Cliente (Ciudad General Escobedo)
🏢 Agencia De Reclutamiento
📍 Ciudad General Escobedo