En Fortelite, "Labels make it happen". Buscamos un apoyo para nuestra comunicacion con clientes

¿Te gusta trabajar con clientes, entender sus necesidades y ayudarlos a obtener resultados reales? Buscamos una persona que disfrute acompañar procesos, capacitar, dar seguimiento y convertir herramientas y metodologías en soluciones que realmente funcionen para el cliente. Serás parte de un equipo que trabaja con empresas de servicios y clientes, con un rol clave para asegurar que lo contratado se implemente correctamente, genere valor y se mantenga en el tiempo

- Gestionar y dar seguimiento , quejas y dudas de clientes manteniendo una relación cercana y profesional.
- Brindar informacion clara sobre productos y servicios .
- Dar seguimiento a los objetivos definidos
- Identificar oportunidades para que los clientes aprovechen mejor las herramientas y soluciones disponibles.
- Documentar procesos, acuerdos, avances,



necesidades y aprendizajes de cada cliente.
- Mantener comunicación constante con el equipo de trabajo
- Cumplir tiempos de respuesta establecidos

Requisitos
- Licenciatura terminada área comercial
- edad de 25 a 45 años
- Experiencia en atención y seguimiento a clientes.
- Ingles basico
- Facilidad para comunicarse de forma clara y cualificado.
- Manejo computadora, correo electrónico y herramientas de videollamada.
- Capacidad para dar seguimiento a pendientes y acuerdos.
- Capacidad para trabajar de manera organizada y autónoma.
- Negociacion
- Liderazgo

Sueldo: $20,000.00 - $25,000.00 al mes

Pregunta(s) de postulación

- Nuestra ubicacion es en Guadalupe cerca de Av Chapultepec ¿Hay algun problema con traslado?

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Servicio al cliente (Isla Guadalupe)
🏢 Fortelite
📍 Isla Guadalupe