Especialista en Comunicación con el Cliente Remoto Nuestro cliente está buscando un Especialista en Comunicación con el Cliente remoto y proactivo, con sede en León , para gestionar las interacciones y consultas de nuestros valiosos clientes. Usted jugará un papel clave en el mantenimiento de relaciones positivas y en la resolución de cualquier problema que surja, asegurando una experiencia de cliente excepcional. Este puesto requiere una persona organizada, con excelentes habilidades de comunicación y la capacidad de gestionar múltiples tareas simultáneamente, todo desde la comodidad de su hogar en un contexto totalmente remoto.
Responder a las consultas de los clientes por correo electrónico, chat y teléfono de manera oportuna y profesional.
Proporcionar información precisa sobre productos, servicios y políticas de la empresa.
Resolver problemas y quejas de los clientes de manera efectiva, buscando la satisfacción del cliente.
Documentar todas las interacciones con los clientes y las acciones tomadas en el sistema CRM.




Colaborar con los equipos internos para garantizar la resolución rápida y satisfactoria de las consultas de los clientes.
Experiencia previa en comunicación con el cliente , atención al cliente o soporte técnico, preferiblemente en un entorno remoto.
Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal en español.
Capacidad para escuchar activamente, empatizar y resolver problemas de manera eficiente.
Dominio de herramientas de comunicación digital y software de CRM.
Alta autodisciplina y organización para gestionar el trabajo de forma remota.
Acerca del Puesto Nuestro cliente está buscando un Especialista en Comunicación con el Cliente remoto y proactivo, con sede en León , para gestionar las interacciones y consultas de nuestros valiosos clientes. Usted jugará un papel clave en el mantenimiento de relaciones positivas y en la resolución de cualquier problema que surja, asegurando

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📌 Practicante De Ateción Al Cliente (Centro-Norte)
🏢 Capital Becarios
📍 Centro-Norte