¡Buscamos talento bilingüe para unirse a nuestro equipo de Servicio al Cliente!Nos encontramos en búsqueda de una persona proactiva, comprometida y con visión de crecimiento a largo plazo dentro de la empresa para atención a clientes ubicados exclusivamente en Estados Unidos.RESPONSABILIDADES PRINCIPALES:
Recepción, gestión y canalización de llamadas entrantes de clientes tanto en inglés como en español.
Solución efectiva de problemas y seguimiento a solicitudes.
Atención de mensajes y correos electrónicos (emails) en inglés y español.
Gestión y procesamiento de pagos de pólizas.
Realización de cambios y endosos en pólizas de seguros personales y comerciales (ej. añadir/remover vehículos, actualización de datos).REQUISITOS:
Dominio del idioma inglés (avanzado / Intermedio) hablado y escrito (exclusivo para atención a clientes en EE. UU.).
Excelente actitud de servicio, proactividad y enfoque en la resolución de problemas.
Habilidad de comunicación evidente y competente por teléfono y correo electrónico.




Compromiso y deseo de estabilidad laboral y desarrollo a largo plazo dentro de la empresa.OFRECEMOS:
Prestaciones superiores a la ley.
Vales de despensa.
Aguinaldo superior.
Vacaciones.
Sobresaliente ambiente laboral y posibilidad de crecimiento y desarrollo profesional constante.
Modalidad 100% presencial en oficina.
Jornada de Lunes a Sábado.
Turno fijo (sin rotación de turnos, lo que garantiza estabilidad de horarios).-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura años de experiencia Idiomas: Inglés Edad: entre 22 y 35 años Conocimientos: Compromiso, Resolución de problemas, Bilingüe, Canalización, Computadora, Microsoft office, Recepción, Recepción de documentos, Recepción de llamadas, Seguimiento a clientes, Servicio al cliente, Atención al cliente, Gestión de llamadas, Comunicaciones por internet Palabras clave: servicio, service, demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, graduado, graduated, egresado, intern, practicante, becario, pasante

📌 Customer Service Representative San Luis Potosí (México)
🏢 ITPG INSURANCE GROUP S.A. DE
📍 México