En Universidad CNCI busca integrar a su equipo a una persona orientada al servicio, organizada y con facilidad para comunicarse con alumnos, para brindar atención y seguimiento durante su proceso de Certificaciones.

Buscamos:
Facilidad de palabra y destacado comunicación.
Orientación al servicio y atención al alumno.
Organización y seguimiento.
Manejo de WhatsApp, correo electrónico y herramientas digitales.
Capacidad para trabajar con diferentes horarios de atención.
Experiencia en atención a clientes, alumnos, soporte o seguimiento de procesos (deseable).

Principales funciones.
Brindar atención y seguimiento a alumnos inscritos en procesos de certificación vía llamada, WhatsApp y correo.
Gestionar y dar seguimiento a incidencias, dudas y solicitudes hasta su resolución.
Orientar a los alumnos sobre recursos y procesos de certificación.




Aplicar y supervisar exámenes de certificación, así como realizar reagendaciones cuando sea necesario.
Registrar avances, incidencias y comentarios para identificar áreas de mejora.
Mantener actualizada la información y registros de los alumnos.

Horario: Disponibilidad para rolar turnos / 9 a 6 pm y 12 a 8 pm (Lunes a Viernes)

Guardia sabatina, dos sabados en el mes: 10 am - 2:00 pm

Ofrecemos
Sueldo: $12,000 mensuales
Bono por acreditación de exámenes.
Prestaciones de ley.
Caja de ahorro.
Fondo de ahorro.
Vales de despensa.
Beca educativa para estudiar en Universidad CNCI.

Ubicación: Félix U. Gómez #405, Col. Obrera, Monterrey, Reciente León (frente a la estación Obrera de la Línea 3 del Metro).

📌 Asesor De Certificaciones Monterrey
🏢 Universidad Cnci
📍 Monterrey