Instructor de capacitación (call center / redes sociales) - para significativo aerolinea

¡únete a nuestro equipo! Buscamos un instructor de capacitación apasionado por la enseñanza y el servicio al cliente para liderar la formación de nuestros agentes enfocados en la atención de redes sociales de aeroméxico. Si tienes experiencia en centros de contacto, dominas el sistema sabre y te motiva el desarrollo de talento, ¡esta vacante es para ti!

¿qué te ofrecemos? Sueldo base: $12,000 mxn brutos mensuales. Bono: 10% adicional sobre el sueldo base (topado al cumplimiento de objetivos). Zona de trabajo: campeche (presencial). Perfil solicitado: edad mínima: 23 años en adelante. Escolaridad: preparatoria terminada (con certificado indispensable). Preferente licenciatura en curso o concluida. Experiencia obligatoria: mínimo 1 año como instructor de capacitación en entornos de call center / center de contacto. Conocimiento técnico indispensable: dominio de la plataforma sabre. Conocimientos y habilidades técnicas:



manejo intermedio/avanzado de pc (windows y paquetería office). Sobresaliente ortografía, redacción y comprensión de lectura (indispensable para la gestión de redes sociales). Tus principales funciones serán: impartir capacitación inicial y continua enfocada en atención al cliente, procesos de aeroméxico y uso de sabre. Asegurar una comunicación efectiva (1 a 1 y grupal) con los equipos de trabajo. Desarrollar habilidades de liderazgo, coaching y resolución de conflictos en los agentes. Fomentar el trabajo en equipo, la actitud positiva y el empoderamiento del puesto. Gestionar eficazmente el tiempo para cumplir con los planes de entrenamiento.

¡éxito en tu proceso!

somos una empresa socialmente responsable e incluyente, no discriminamos por ningún motivo, causa o circunstancia y no solicitamos certificados médicos de no embarazo o de virus de inmunodeficiencia humana (vih) #j-18808-ljbffr

📌 Instructor Call Center Para Aerolinea Campeche
🏢 Konecta México
📍 Campeche