Objetivo del puesto

dar seguimiento y asegurar el cumplimiento de las recolecciones programadas, monitoreando guías, incidencias y estatus operativos, así como coordinando con franquicias, clientes y áreas internas las acciones necesarias para mantener la continuidad y eficiencia de la operación.

principales responsabilidades monitorear y dar seguimiento a las recolecciones programadas, pendientes y no realizadas. Validar guías no recolectadas, registros de anomalías y causas de incumplimiento. Dar seguimiento con las franquicias para atender incidencias y asegurar la continuidad de la operación. Revisar guías y estatus operativos para validar la correcta transferencia de mercancía a hub o cedis. Elaborar y enviar reportes periódicos sobre recolecciones, pendientes, incidencias y avances operativos. Supervisar y dar seguimiento a los saldos de franquicias relacionados con la compra de guías, gestionando los ajustes correspondientes en caso de saldos negativos. Coordinar con finanzas y otras áreas internas la atención y solución de casos e incidencias operativas.



Dar seguimiento a socios yoyi y a los procesos relacionados con su operación. Prospectar y dar seguimiento a nuevos clientes vip, manteniendo comunicación durante el proceso de incorporación y atención. Mantener una comunicación constante y efectiva con clientes y franquicias, brindando seguimiento oportuno a solicitudes e incidencias. Grado de estudios licenciatura concluida en alguna de las siguientes áreas administración de empresas logística comercio mercadotecnia relaciones comerciales carrera afín perfil

buscamos una persona organizada, analítica y con capacidad de seguimiento, que pueda coordinar diferentes actividades de manera simultánea y mantener una comunicación efectiva con franquicias, clientes y áreas internas.

se valorará experiencia en operaciones, logística, paquetería, mensajería, atención a clientes, seguimiento de incidencias o coordinación con franquicias. #j-18808-ljbffr

📌 Especialista De Recolecciones Tijuana (México)
🏢 J&T Express Mexico
📍 México