Objetivo del puestoAsegurar la cobranza efectiva y oportuna de los clientes, dando seguimiento a la cartera vencida, negociando compromisos de pago y contribuyendo a reducir los riesgos de incobrabilidad.Principales responsabilidadesGestionar el proceso de cobranza mediante llamadas, correos electrónicos y otros medios de contacto.Negociar compromisos y acuerdos de pago con clientes con adeudos.Dar seguimiento a la cartera vencida hasta lograr su regularización.Realizar visitas presenciales a clientes cuando sea requerido.Coordinar con las áreas internas la resolución de discrepancias de facturación y pagos.Gestionar notas de crédito, refacturas y convenios de pago cuando sea necesario.Identificar, registrar y dar seguimiento a la correcta aplicación de pagos recibidos.Mantener actualizados los registros y acuerdos de cobranza en los sistemas de la empresa.Monitorear la cartera vencida y proponer estrategias de recuperación.Apoyar en la integración de expedientes para gestiones legales relacionadas con adeudos de difícil recuperación.RequisitosLicenciatura concluida en Contaduría, Administración, Finanzas o carrera afín.Experiencia en cobranza,



cuentas por cobrar y recuperación de cartera.Manejo de QuickBooks (No necesario)Manejo de Microsoft Excel intermedioExperiencia utilizando portales de clientes, preferentemente SAP Ariba, Coupa, Oracle o similares.Habilidades de negociación, comunicación y seguimiento.Organización y atención al detalle.Disponibilidad para realizar visitas a clientes cuando sea necesario.CompetenciasNegociación y manejo de conflictos.Comunicación efectiva.Orientación a resultados.Organización y seguimiento.Análisis de información financiera.Trabajo en equipo.Manejo confidencial de información.Prestaciones y beneficiosPrestaciones de ley desde el primer día.IMSS al 100%.
Vales de despensa del 8.5%.
Confiable de vida.Fondo de ahorro opcional.Protegido de Gastos Médicos Mayores opcional, con costo compartido 50% empresa / 50% colaborador.
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J-*-Ljbffr

📌 Especialista De Cobranza Reynosa
🏢 Alliance Specialized Systems
📍 Reynosa