Servicio Al Cliente Empresa: International Paper Company.
Tipo de empleo: Jornada completa.
Santa Catarina, Mexico.
Descripción del trabajo - Servicio Al Cliente Description
OBJETIVO GENERAL DEL PUESTO:
RESPONSABILIDADES PRINCIPALES Directas: Da servicio a Clientes y a los Asesores de Empaque Recibe ordene de compra por parte de ventas o directo de clientes, hace revisión del la misma (Cantidad, precio, diseño) Revisión de Programas y Captura de pedidos en el sistema Witron Confirma fechas de entrega al cliente o vendedor, gestionar liberación y comunicar si son retenidos por Créditos y Cobranza.
Realiza Cotizaciones, Altas de clientes en Witron y SAP, Alta de resistencias nuevas, Alta de diseños nuevos, Requisiciones, Solicitud de Re facturaciones y notas de crédito.




Da seguimiento a los pedidos a través del reporte de CCR Revisión y seguimiento de fabricaciones en sistema Kiwi y FFF Da seguimiento a los embarques y restos generados Realiza Compas de PT y Maquilas Negociar fechas comprometidas con los clientes (atrasos) Depuración y limpieza del CCR Revisión diaria de inventario de los clientes Just in time Revisión clientes run and ship de obsoletos y excedentes para su embarque Archiva los pedidos y cotizaciones de los clientes.
Da soporte a los compañeros cuando se encuentran ausentes o están ocupados con algún otro cliente.
Elaboración de TICS de todas las áreas (Requisito para generar nota de crédito o re facturaciones) Revisión y ejecución de OTD en i Free Way Validación diaria de registros de Facturación / Order Intake Inventarios mensuales con maquiladores Reuniones en línea con clientes o Visita para atender sus necesidades.
J-*-Ljbffr

📌 Servicio Al Cliente Guanajuato (México)
🏢 International Paper
📍 México