sears parque puebla solicita:

encargado de servico al cliente

funciones

brindar atención directa a los clientes, resolviendo dudas y consultas sobre productos, servicios, promociones y procesos de compra. Supervisar y coordinar al equipo de servicio al cliente, asegurando un trato cordial, ágil y productivo. Realizar la apertura de créditos, verificando documentación y cumplimiento de requisitos. Revisar y explicar estados de cuenta a los clientes de forma clara y detallada. Gestionar procesos de devoluciones, cambios y garantías, asegurando el cumplimiento de políticas y procedimientos establecidos. Supervisar la disponibilidad de productos relacionados con el área, apoyando en el control de inventarios cuando sea necesario.

requisitos

escolaridad: bachillerato concluido. Experiencia: en el departamento de servicio al cliente en retail, giro bancario, centros de atención al cliente, supermercados y autoservicios, soporte técnico o áreas afines. Conocimientos clave:



procesos de servicio al cliente, dando seguimiento a quejas y dudas, trámite de tarjetas de crédito, etc. Disponibilidad de horario: de lunes a domingo.

ofrecemos

sueldo fijo competitivo prestaciones de ley desde el primer día
1,300 en vales de despensa
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📌 Encargado De Servicio Al Cliente Heroica Puebla De Zaragoza
🏢 Sears
📍 Heroica Puebla de Zaragoza