SIGNIFICATIVO CENTRO DE CONTACTO

SOLICITA:

ANALISTA DE NEGOCIO/ ANALISTA DE WFM

¡Modalidad mixta!

REQUISITOS
Bachillerato concluido y/o Lic. Truca en el área económico administrativo
Manejo de Excel medio y/o avanzado
Experiencia 1 año como analista de WFM, Analista de negocio en giro call center

HORARIO:

9:00 a 7:00 lunes a viernes, ¡MODALIDAD HIBRIDA!

CONOCIMIENTOS

Métricas, predicción, pronóstico de necesidades, planeación, conocimiento de indicadores operativos de call center, etc.
Manejo de Excel Avanzado (Tablas dinámicas, Bases de Datos, etc.)
Análisis de bases de datos
Generación de soportes de facturación acorde a reglas de negocio de cada proyecto / producto.
Seguimiento con operación a ajustes requeridos a fin de generar soportes finales de facturación para envío a finanzas.
Identificar desviaciones en ingresos de forma oportuna para la adecuada toma de decisiones en la operación.
Análisis de bases de datos

OFRECEMOS
Salario de $11,000.00
Bono de productividad $2,000




Prestaciones de ley desde el 1er día (imss, prima vacional, aguinaldo)
Confiable de vida
Capacitación pagada
Descuentos en diferentes establecimientos por ser parte de Eficasia (Universidades, guarderías, sixflags, mambo café, recórcholis, acuario inbursa, ticketmaster y muchos más)

ZONA DE TRABAJO: Col. del Valle, Benito Juárez! Contacto WA 55. 29. 69. 85. 94. En Eficasia promovemos procesos de atracción de talento basados en la igualdad de oportunidades, sin distinciones ni exclusiones por origen étnico o nacional, género, edad, discapacidad, condición social, condiciones de salud, religión, condición migratoria, opiniones, preferencias sexuales, estado civil o cualquier otro que atente contra la dignidad humana. En ningún caso se solicitan certificados médicos de no embarazo ni de VIH como requisito para el ingreso, permanencia o ascenso en el empleo Este empleo viene de Talenteca.com:

📌 Analista De Bases De Datos Benito Juárez
🏢 Contac Center
📍 Benito Juárez