Nuestro cliente busca un líder visionario para el puesto de Jefe de Operaciones Remotas , trabajando completamente desde casa . Serás el pilar en la construcción y optimización de un entorno operativo eficiente y escalable para nuestros equipos distribuidos globalmente. Tu misión será definir y ejecutar estrategias que aseguren la productividad, la colaboración y el éxito de nuestras operaciones remotas, fomentando una cultura de alto rendimiento y compromiso. Este rol es esencial para nuestra estrategia de crecimiento, y buscamos a alguien apasionado por la gestión de equipos descentralizados y la implementación de tecnología para la excelencia operativa.

Diseñar, implementar y supervisar procesos operativos optimizados para un equipo totalmente remoto.

Desarrollar e implementar políticas y procedimientos que garanticen la eficiencia y la calidad en las operaciones a distancia.

Seleccionar e implementar herramientas tecnológicas que faciliten la colaboración, la comunicación y la gestión de proyectos remotos.

Liderar y motivar a equipos distribuidos geográficamente, fomentando un fuerte sentido de pertenencia y cohesión.

Establecer métricas clave de rendimiento (KPIs) para monitorear la productividad y la efectividad de las operaciones remotas.

Asegurar el cumplimiento de normativas y políticas internas en un entorno operativo distribuido.

Título universitario en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o un campo relacionado.

Experiencia comprobada de al menos 6 años en gestión de operaciones, con un enfoque significativo en entornos remotos o distribuidos.

Sólido conocimiento de herramientas de gestión de proyectos,



comunicación y colaboración en línea (Slack, Asana, Trello, Zoom).

Excelentes habilidades de liderazgo, gestión de equipos a distancia y resolución de conflictos.

Capacidad para definir y ejecutar estrategias operativas a gran escala.

Fuerte mentalidad analítica y orientada a la resolución de problemas.

Salario altamente competitivo con posibilidades de bonos basados en el éxito operativo.

Prestaciones completas, incluyendo seguro médico integral y seguro de vida.

Oportunidad de trabajar de forma totalmente remota , con flexibilidad geográfica.

Inversión en desarrollo profesional continuo y acceso a cursos especializados.

Un ambiente de trabajo innovador y colaborativo con un enfoque en el bienestar del empleado.

Acerca del Puesto
Nuestro cliente busca un líder visionario para el puesto de Jefe de Operaciones Remotas , trabajando completamente desde casa . Serás el pilar en la construcción y optimización de un entorno operativo eficiente y escalable para nuestros equipos distribuidos globalmente. Tu misión será definir y ejecutar estrategias que aseguren la productividad, la colaboración y el éxito de nuestras operaciones remotas, fomentando una cultura de alto rendimiento y compromiso.



Este rol es esencial para nuestra estrategia de crecimiento, y buscamos a alguien apasionado por la gestión de equipos descentralizados y la implementación de tecnología para la excelencia operativa.

Responsabilidades Clave

Liderar y motivar a equipos a distancia, fomentando cohesión y desencadenando el rendimiento máximo.

Desarrollar e implementar metodologías operativas que impulsen la eficiencia y la productividad a gran escala.

Supervisar la adopción de la tecnología, garantizando la integración sin problemas de las soluciones y de la herramienta.

Identificar continuamente mejoras en procesos y productos.

Garantizar la calidad y la seguridad en la entrega del servicio.

Trabajar con el equipo global para garantizar la calidad y cumplimiento con métricas en tiempo real.

Escala la estrategia de gestión de proyectos y la propuesta de valor de la empresa.

Coordinación con SRE y liderazgo de la Arquitectura para impulsar la sostenibilidad y eficacia.

Monitorear indicadores y avanzados del rendimiento de los equipos.

Definir planes de desarrollo de talento y sucesión para equipos remotos.

Implementar procesos de gestión de proyectos en la digital y la transferencia de equipos de forma remota.

Monitorizar el cumplimiento de los estándares de seguridad y las auditorías requeridas.

Red de colaboración y la gestión de la cultura del fit.

Planificación de incentivos accionarios.

Alcanzar resultados principal y aprovechar metodologías ágiles.

Requisitos

Grado universitario en gestión de operaciones o a nivel de escuela, con

#J-18808-Ljbffr

📌 Jefe Regional De Cobranza Móvil (Nezahualcóyotl)
🏢 BODESA SAPI de
📍 Nezahualcóyotl