Gerente de cobranza call center CDMX - Zona sur CDMX
Significativo empresa del sector - Coyoacán, Ciudad de México DF

Requerimientos

3 años de experiencia

Edad: entre 25 y 55 años

Conocimientos: Gestión de equipos, Liderazgo, Microsoft excel

Aptitudes asociadas a esta oferta Nuevo

Gestión de equipos Liderazgo Microsoft excel

Descripción de la oferta
$ 20,000.00 (Mensual) Contrato por tiempo indeterminado Tiempo Completo

GERENTE DE COBRANZA EN CALL CENTEREmpresa con solida experiencia en el sector, solicita Gerente de operaciones para trabajar en call centerREQUISITOS:Licenciatura, carrera trunca o carrera técnica en áreas económico-administrativas, ingeniería, ciencias o áreas a fin.Experiencia mínima de 4 años en puesto similar en Call Center, (cobranza, indispensable) con equipos de trabajo a su cargo, (Comprobable).Manejo de paquetería office (Excel nivel intermedio-avanzado, Word y Power Point para presentaciones ejecutivas).Manejo de marcadores predictivos y herramientas de cobranza digital. En general sistemas de gestión de Call Center.Habilidades de liderazgo, coaching y feedback con el equipo de trabajo.Comunicación efectiva y solución de problemas.Capacidad de análisis y síntesis de información,



identificación de tendencias y toma de decisiones.Vivir cerca de la zona de trabajo (a no más de 1:20 hr de distancia)

RESPONSABILIDADES

Coordinación de operaciones del personal a su cargo de la campaña asignada en el call center, incluye supervisores y agentes telefónicos.

Aseguramiento del cumplimiento de metas financieras y de recuperación asignadas a la campaña.

Seguimiento de métricas de desempeño y elaboración de informes para mejorar la eficiencia del equipo.

Definición e implementación de estrategias de cobranza, así como la elaboración de reportes e informes ejecutivos.

Atención y reuniones con clientes.

HORARIOS
Lunes a viernes: tiempo completo y fines de semana (medio día)

OFRECEMOS

Ingreso mensual $20,000.00 a $23,000.(negociable, dependiendo experiencia)

Bono de productividad por cumplimiento de objetivos.

Prestaciones de Ley.

Prestaciones superiores a las de la ley

Lugar de estacionamiento.

área de comedor.

ZONA DE TRABAJO:Alcaldía Coyoacán

Requerimientos

Educación mínima: Educación superior - Licenciatura

3 años de experiencia

Edad: entre 25 y 55 años

Conocimientos: Gestión de equipos, Liderazgo, Microsoft excel

Aptitudes asociadas a esta oferta Nuevo

Gestión de equipos Liderazgo Microsoft excel

#J-18808-Ljbffr

📌 Gerente de cobranza call center CDMX - Zona sur CDMX (Nezahualcóyotl)
🏢 Importante Empresa Del Sector
📍 Nezahualcóyotl