Objetivo del puesto

Garantizar la continuidad operativa de la infraestructura tecnológica, brindando soporte a usuarios, equipos y sistemas, asegurando la seguridad de la información y el funcionamiento de los sistemas ERP, redes y telecomunicaciones.

FUNCIONES PRINCIPALES

1. Soporte a usuarios (Helpdesk)Atender tickets de soporte de primer y segundo nivel (hardware, software, impresoras, correo, Office, Windows). Instalación, configuración y mantenimiento de equipos de cómputo, laptops y periféricos. Soporte remoto y presencial a personal de oficina y campo.Capacitar a usuarios en uso de herramientas y buenas prácticas de seguridad.
2. Infraestructura y redes: Mantenimiento preventivo y correctivo de la red LAN/WAN, WiFi, cableado estructurado. Administrar switches, routers, access points y VPN.Monitorear conectividad, respaldos de energía (No-Break,



UPS).Control de inventario de equipos y licencias.
3. Sistemas y servidores: Administración básica de servidores, altas/bajas de usuarios. Gestión de respaldos (backups) y recuperación de información.
4. Seguridad informáticaAplicar políticas de seguridad de la información (contraseñas, accesos, respaldos).
5. Documentación y mejora: Proponer mejoras de infraestructura y reducción de costos.Apoyo en proyectos de TI.

Beneficios Sueldo base, Prestaciones de ley, Servicio de comedor gratuito y Bono por Proyecto

Sueldo: $10,000.00 - $15,000.00 al mes

Ventajas

- Estacionamiento de la empresa
- Servicio de comedor

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Soporte Tecnico (San Vicente Ferrer)
🏢 Biochem Systems S. A. De C. V.
📍 San Vicente Ferrer