Objetivo: Asegurar la continuidad operativa de la empresa mediante la gestión, mantenimiento y soporte oportuno de la infraestructura tecnológica (hardware, software y redes), minimizando tiempos de inactividad y garantizando que las herramientas de trabajo funcionen de manera óptima.

Datos Generales

- Título del puesto: Coordinador de Sistemas

- Departamento: Administración.

- Reporta a: Dirección general.

Funciones y Responsabilidades Principales.

1. Soporte Técnico y Atención a Usuarios.

- Atender de forma oportuna los reportes de los colaboradores sobre fallas en computadoras, periféricos, e impresión.

- Configurar, dar mantenimiento preventivo y correctivo al equipo de cómputo (Windows / Mac).

- Gestionar el ciclo de vida de los usuarios (creación de correos corporativos, accesos, bajas y asignación de permisos).

1. Infraestructura, Conectividad y Redes

- Monitorear y solucionar problemas de intermitencias de internet, telefonía e infraestructura de red local (LAN/Wi-Fi).





- Gestionar y coordinar la relación con proveedores de servicios tecnológicos (Internet, telefonía, licenciamiento, consumibles).

1. Gestión del ERP y Software Especializado

- Dar soporte básico de primer nivel a los usuarios dentro de la plataforma SICAS (altas, bajas, bloqueos o dudas comunes).

- Servir de enlace técnico directo con el soporte de SICAS para resolver incidencias complejas o actualizaciones del sistema.

1. Seguridad y Resguardos

- Garantizar el respaldo de información crítica de la empresa y de los usuarios (Backups).

- Mantener actualizados los antivirus y sistemas operativos para proteger la red de la oficina.

- Llevar un control estricto del inventario de hardware, software y licencias asignadas a cada colaborador.

Sueldo: A partir de $15,000.00 al mes

Beneficios

- Apoyo al crecimiento profesional

- Aumentos salariales

- Teléfono de la empresa

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Soporte Técnico en Sistemas (Rincón de las Animas)
🏢 Servicios Alimenticios ALOCAM
📍 Rincón de las Animas