SUPERVISOR DE CALL CENTER REMOTO

Únete a un equipo dinámico donde tu liderazgo marca la diferencia

¿Eres un líder con experiencia, orientado a resultados y con pasión por desarrollar talento? ¡Esta es tu oportunidad! Buscamos un Supervisor de Call Center que lidere, motive y potencie el desempeño de nuestro equipo de asesores en un entorno remoto y en crecimiento.

¿Qué harás en tu día a día?

- Liderar y coordinar las actividades diarias del equipo de asesores a tu cargo.
- Dar seguimiento al cumplimiento de metas individuales y grupales.
- Monitorear indicadores de productividad y ventas para asegurar el éxito del equipo.
- Implementar estrategias innovadoras para mejorar el desempeño y superar objetivos.
- Brindar retroalimentación, coaching y acompañamiento continuo para el desarrollo profesional de tu equipo.
- Elaborar reportes de resultados y avances para la toma de decisiones.
- Motivar e inspirar al equipo para alcanzar y superar los objetivos comerciales.

✅ ¿Qué necesitas para ser parte del equipo?

- Experiencia mínima de 2 años en puesto similar.
- Bachillerato concluido.




- Manejo de personal —mínimo 15 personas—.
- Sobresaliente atención y servicio al cliente.
- Conocimiento en seguimiento y cumplimiento de metas mensuales.
- Manejo de indicadores de desempeño (KPIs).
- Buen manejo de Office para la elaboración de reportes.
- Disponibilidad de tiempo para atención de urgencias.

Competencias que valoramos

- Manejo de personal a distancia
- Resolución de problemas
- Toma de decisiones
- Proactividad
- Alto sentido de urgencia

¿Qué te ofrecemos?

- Salario mensual neto: $15,000 MXN
- Vales de despensa: 7%
- Bono por cumplimiento de objetivos

Horario laboral

- 6 horas diarias con disponibilidad para atención al personal a cargo de manera remota.
- Horario de operación: Lunes a viernes de 8:00 am a 8:00 pm; sábados de 8:00 am a 3:00 pm.

Ubicación

- A 3 minutos de la estación del metro Eje Central de la línea 12.

¡Postúlate ahora y sé parte de un equipo que valora tu liderazgo!

¡Te esperamos!

📌 Supervisor (a) de Call Center (Benito Juárez)
🏢 Exitus Credit
📍 Benito Juárez