Network Development Senior Analyst – CX & Growth (CDMX) (Ciudad de México)

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Mercedes-Benz AG in CDMX seeks a results-driven professional to develop the agent network, analyze KPIs, and support customer experience improvements. You will coordinate cross-functional teams, manage agent scorecards and awards programs, and contribute to contract and systems governance.

The role emphasizes data-driven insights, collaboration with BUs, and executive communications to align network operations with brand standards.

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