* Descripción empresa: El Puerto de Liverpool es la empresa líder en tiendas departamentales en México. Con más de 170 años en el mercado, nos dedicamos a facilitar la selección de productos y brindarles el mejor servicio a las familias mexicanas, esperando superar las expectativas de calidad, moda, valor y atención dentro de un ambiente agradable.
Contamos con cinco unidades de negocio: Tiendas Liverpool, Tiendas Suburbia, Centros Comerciales Galerías, Boutiques y Negocios Financieros, componiendo una empresa sólida, que ofrece a sus colaboradores estabilidad financiera y el orgullo de pertenecer a una empresa 100% Mexicana.
Nuestra misión es servir al cliente en todo lugar, todos los días, toda la vida, nuestra visión es ser la mejor opción en servicio, surtido y valor. Nuestros valores nos guían hacia el trabajo en equipo, productividad, innovación e integridad.
* Misión del cargo: Si tu talento está enfocado en el área de soporte en redes. ¡Estamos listos para conocerte!
* Funciones del cargo: - Dar soporte a problemas, incidentes y requerimientos relacionados con redes de datos y equipos de comunicaciones.
- Mantener la disponibilidad de los servicios de red para los usuarios.
- Atender de manera inmediata fallas en equipos de comunicaciones,



cableado estructurado y WiFi.
- Dar seguimiento a los incidentes registrados mediante la herramienta de gestión de tickets, proporcionando solución y documentando correctamente la atención.

Hard Skills

- Sistema operativo Windows y software de oficina.
- Conocimientos mínimos de redes (Networking).
- Conocimientos de hardware y periféricos.

Soft Skills

- Comunicación asertiva y traducción técnica.
- Resolución de problemas y troubleshooting analítico.
- Orientación al cliente interno y empatía.
* Requisitos: -Sistema operativo Windows
-Redes
-Orientación al cliente
* Condiciones oferta: * Beneficios: - Seguro médico
- Capacitaciones y cursos
- Confiable médico
- Descuentos en productos
- Vales de despensa
- Horario flexible
- Día de cumpleaños
- Vacaciones extras
* Descripción proceso de selección: Para participar necesitas:
1. Postular a la oferta en el link
2. Revisar tu mail y confirmar tu cuenta
3. Ingresar a AIRA y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

Si tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos para continuar con el proceso.

📌 Soporte Técnico en Redes (Cuajimalpa de Morelos)
🏢 El Puerto de Liverpool
📍 Cuajimalpa de Morelos