Director de Operaciones de Property Management

Lo que implica este trabajo

Liderar y supervisar las operaciones de Property Management a nivel nacional, garantizando excelencia en el servicio, eficiencia operativa y cumplimiento de políticas corporativas de JLL. El rol busca fortalecer la retención de clientes, expandir servicios y asegurar consistencia operativa en los sectores Industrial, Oficinas, Multifamiliar y Retail.

Zona de trabajo

Montes Urales, Lomas de Chapultepec (disponibilidad para viajar a nivel nacional)

Horario de trabajo

Lunes a viernes 9 a 6

Modalidad de trabajo

Presencial

Salario

$90, 000 - 93, 000

¿Cuál es tu día a día?

- Supervisar operaciones nacionales de propiedades bajo gestión, asegurando cumplimiento de contratos, políticas corporativas y estándares de calidad
- Liderar equipos operativos distribuidos en todo el país, coordinando con líderes de área y desarrollando talento especializado por sector
- Implementar y supervisar herramientas tecnológicas globales (Prism, CRM) y soluciones digitales que optimicen la operación
- Gestionar presupuestos operativos y ejercer control de costos, garantizando eficiencia financiera y cumplimiento de márgenes acordados
- Mantener relaciones con clientes a nivel operativo, asegurando alto nivel de satisfacción y resolviendo escalamientos complejos
- Desarrollar estrategias operativas que aseguren retención de clientes, expansión de servicios y mejora continua
- Coordinar movilizaciones de nuevos clientes y garantizar transiciones exitosas, incluyendo evaluación de riesgos y auditorías contractuales

Experiencia y habilidades técnicas deseadas

- Formación: Ingeniería, Arquitectura, Administración de Empresas o afín. Maestría (MBA) deseable
- Experiencia:



Mínimo 10-15 años en Property Management de bienes raíces comerciales, con roles de liderazgo operativo progresivo
- Conocimiento sectorial: Experiencia demostrada gestionando operaciones multi-sector (Industrial, Oficinas, Multifamiliar, Retail)
- Gestión financiera: Sólida experiencia en administración de presupuestos operativos y control de costos
- Liderazgo: Trayectoria comprobada liderando equipos grandes y geográficamente distribuidos
- Idiomas: Inglés avanzado (indispensable)
- Tecnología: Conocimiento de plataformas de gestión de propiedades, sistemas de automatización y soluciones PropTech

Beneficios para los empleados seleccionados

- Contratación directa por parte de la empresa
- Sueldo competitivo acorde al mercado
- Prestaciones superiores a la Ley: IMSS, vacaciones, prima vacacional, aguinaldo
- Protegido de Vida + apoyo de defunción
- Seguro de Gastos Médicos Mayores
- Vales de Despensa
- Fondo de Ahorro
- Target Bonus Anual
- Capacitación constante (plataforma online con +15,000 cursos en varios idiomas)
- Asesorías integrales: psicológicas, médicas, nutricionales, legales, financieras y veterinarias (vía remota)
- Wellhub: Programa de bienestar corporativo con acceso a gimnasios, clases en línea, nutricionistas y más

En JLL tenemos un compromiso muy grande con la diversidad

Fomentamos la inclusión de todas las personas en igualdad de condiciones; es decir, que no discriminamos por discapacidad, orientación sexual, identidad de género, sexo, raza, grupo étnico, religioso y/o apariencia física. Trabajamos todas nuestras búsquedas con base en esta premisa.

Requerimientos

- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 15 años de experiencia
- Idiomas: Inglés

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📌 Director de operaciones Property Management (Ciudad de México)
🏢 Jones Lang LaSalle México
📍 Ciudad de México