¡ Supervisor / Telemarketing ! ZONA DE TRABAJO. Monrovia 1117, Portales Norte, Benito Juárez, CDMX. FUNCIONES: Gestión de equipos. Monitoreo y control: Evaluación de llamadas (escucha activa) en tiempo real para asegurar el cumplimiento de protocolos de calidad y tiempos de atención. Análisis y reportería: Elaboración de reportes de métricas fundamental (como tiempos de espera, tasa de resolución y satisfacción) para presentar a la gerencia. Motivación y coaching: Fomento del buen clima laboral, entrega de retroalimentación (feedback) individual y aplicación de incentivos para mitigar la rotación del personal. Resolución de incidencias: Intervención en situaciones complejas con clientes y manejo de problemas técnicos o de plataformas OFRECEMOS:



Sueldo Base $13,500 Bono Variable $7,000 Capacitación Pagada Prestaciones de Ley Pago Quincenal HORARIO: Turno Vespertino: 15:00 a 23:00 horas Disponibilidad para laborar de lunes a domingo con descanso rolado. REQUISITOS: Mínimo 1 año como supervisor de Ventas en (call center) reciente Licenciatura concluida o trunca con los 50% de creditos Disponibilidad de horario y Rolar descansos Facilidad de palabra y actitud positiva Envíame tu CV por este medio o directamente a mi WHATSAPP *5*5*4*8*2*0*5*0*9*1*
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📌 Supervisor / telemarketing (Ciudad de México)
🏢 Grupo Nach
📍 Ciudad de México